低价团泛滥团购网 窝窝团回应正在调查

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低价团泛滥团购网 窝窝团回应正在调查

来源: 作者: 时间:2015-10-28 18:41 【

记者购买的产品并未得到国旅(深圳)国际旅行社的承认,其内部人士称未与窝窝团有过团购方面的合作。

《每日经济新闻》记者以游客身份在窝窝团购买了两款低价港澳游产品,窝窝团信息显示产品背后组团社均为国旅(深圳)国际旅行社。但记者购买的产品并未得到国旅(深圳)国际旅行社的承认,其内部人士称未与窝窝团有过团购方面的合作。

未得到旅行社官方承认的旅游产品怎么会出现在窝窝团上?昨日(10月26日),窝窝团方面对记者表示,公司对上述问题非常重视,目前已经对所有疑似有问题的相关团单先做下线处理,正在责成内部开展调查。

广东卓建律师事务所律师罗御伦表示,由于疏于审查义务,团购网站出现冒牌旅行社的团购广告,导致消费者合法利益受损,其有可能承担先行赔偿或者连带赔偿游客的民事责任。

并非官方推出的低价港澳游产品是如何通过团购网站审查?《每日经济新闻》记者发现,在窝窝团上,对商家入驻资质要求为:企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)、企业税务登记证副本复印件(国税、地税均可)、组织机构代码证副本复印件、各种许可证复印件、品牌商出具的逐级授权书、商标注册证书或商标注册受理通知书。

窝窝团客服对记者表示,目前暂不需要营业执照原件,后续事项会有销售人员进行对接,但也强调,窝窝有权在后续经营阶段要求客户提供其他资质,一旦发现虚假资质,将被列入非诚信客户名单,窝窝将不再进行合作。而窝窝团仅审核复印件的情形下,如果正规旅行社的营业执照复印件被盗用,审核显然无法核实该复印件是否属团购产品所属商家。

在美团和网上,商家入驻同样需要先填写简单的团购信息,包括是否有营业执照,其中美团需要上传营业执照原件拍照,大众点评则不用。“审核通过后会有相应的销售人员或业务员进行对接,具体是否需要提交原件或实地考察,还需交由当地业务员进行洽谈”,美团和大众点评网均对此表示。

目前,我国已颁布实施了《网络交易管理办法》。根据《办法》规定,第三方交易平台经营者,应当对通过平台销售商品或者提供服务的经营者及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度,发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的,应当向平台经营者所在地工商行政管理部门报告,并及时采取措施制止,必要时可以停止对其提供第三方交易平台服务。

广东卓建律师事务所律师罗御伦表示,根据《广告法》第56条规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。

罗御伦告诉记者,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任,团购网站作为广告经营者,需要认真履行法律赋予其的审查义务才有可能堵塞虚假广告的漏洞。

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