e代驾成立e车管家 进军汽车后服务市场

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e代驾成立e车管家 进军汽车后服务市场

来源: 作者: 时间:2015-10-30 17:13 【

成立四年的e代驾,今日下午通过微信发布会,正式对外宣布成立“e车管家”,并成立车后事业部,进军汽车后服务市场。

10月29日下午消息,成立四年的e代驾,今日下午通过微信发布会,正式对外宣布成立“e车管家”,并成立车后事业部,进军汽车后服务市场。e代驾CEO杨家军表示,e代驾成立4周年,4年来不断的成长。

对于成立“e车管家”进入汽车后服务市场,杨家军有两方面的考虑,一方面是对于合作伙伴:汽车主机厂、汽车经销商集团、4S店和平台运营商,e车管家可以帮助他们与车主之间建立线上、线下的联系,让服务过程透明化,促进信任度;同时,也能通过提高车主的到店预约率,提升企业的运营效率。

另一方面,对于车主用户,通过e车管家可以全程享受智能、快捷、轻松、无忧的管家式服务,轻松解决自己的养车和用车问题,省时、省力、省心。共创“简单车生活”,这也是“e车管家”的未来愿景。

e代驾是国内最先做代驾市场的平台之一,成立于2011年,通过移动互联网技术,基于LBS位置信息服务改善传统代驾行业的混乱。杨家军表示,e代驾从无到有一手建立了完善的司机招募和管理体系,建立了自己的用户数据库,大幅度提升了客户体验。我们也从仅拥有19名开发人员的创业团队,到现在拥有1500名员工及20万名司机。

同时e代驾启动品牌升级,推出全新的品牌LOGO。从平台的角度,据其介绍“e车管家”可以让汽车后市场合作伙伴的产品与服务更好的落地,最终实现服务O2O闭环。

用户的车生活大数据对于e代驾来说,都是宝贵的资料。对这些资料的研究与分析,可以让汽车企业有效的用于改善产品、服务,令相关产业更好地整合资源,提升服务质量,最终获得更好的用户体验,让车主满意。通过对平台大数据的整合,汽车经销商也能为用户车生活做出贴心的规划,最终通过e车管家让用户享受到管家式服务,体验简单车生活。

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而在10月15日,e代驾在北京举行的战略发布会,会上e代驾与神州专车正式宣布建立战略合作关系,双方将在业务和资本方面深度合作。现场,杨家军曾表示,竞争要回到本质,不是流量为王、资本为王,只有持续的为用户创造价值才能赢得竞争。

今天杨家军认为e代驾的品牌升级、服务升级和业务升级,可以说是e代驾发展历程上又一个里程碑,其希望让“信任成习惯”的理念深入每一个车主的内心,为车主们打造一站式服务平台,让全天下的车主能够轻松享受”简单车生活”。

另外,不只是e代驾在布局后市场服务,滴滴快的发布“试驾”服务以及开设线下服务店,而神州专车宣布重点布局二手车业务。目前e代驾携手神州与滴滴快的抗衡,未来如何在互联网+汽车的整个产业链生态中取胜,还需持续关注更方业务调整。

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