家政O2O Handy获5000万美元C+轮融资

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家政O2O Handy获5000万美元C+轮融资

来源: 作者: 时间:2015-11-04 17:25 【

由Fidelity Management和Research Company领投,截至目前,Handy公开透露的融资金额已达1.1亿美元,据传估值在5亿美元左右。

美国按需(on-demand)家政服务提供商Handy刚刚宣布获得了5000万美元C+ 轮融资,由Fidelity Management和Research Company领投,此前的投资方TPG Ventures,、General Catalyst、Highland Capital和Revolution Growth亦有跟投。截至目前,Handy公开透露的融资金额已达1.1亿美元,据传估值在5亿美元左右,公司称本轮融资将继续扩张市场,巩固其在英美家政领域的领头羊地位。

我们之前常把Handy比作家政界的,业务模式是将预约家庭保洁、维修等需求对接给那些具有资质的专业家政服务人员,并从中抽取一定佣金。公司创建于2012年,在与多个像Exec(已被Handy收购)、Homejoy一样的同类竞品竞争中,Handy是为数不多至今仍活的坚挺的一家。而想必大家都知道,前面提到的家政O2O鼻祖Homejoy已于今年7月 正式倒闭,主要原因是受到了 “把清洁工归类为承包商而非员工” 的起诉影响,以及没融到钱导致现金流匮乏,关于它更多的分析可点此查看。

目前Handy业务已覆盖英国、美国、加拿大等地的37个城市,公司CEO Hanrahan称6月 时的累计单量已达100万,其中80%都来自重复使用Handy服务的用户,且50%的用户都来自朋友推荐。平台上的1万个独立家政服务人员每个月都能处理10万个订单,80%的清洁工和手艺人们每周工作时间不到10小时。不过,与Homejoy相似的是,Handy也曾被清洁工起诉没有对其支付应有的报酬,一时引起争论。此外,Handy此前出现过订单无法取消的问题,Hanrahan称已经解决。

除继续进行市场扩张之外,Handy也挖来了前Birchbox的数据科学负责人Ben Kelly,以便在服务供需匹配的效率提升上做精细化管理。另外,公司创始人Hanrahan还表示将推出更多的家庭服务。

目前来看,Handy的主要竞争对手应该是孵化自大公司的家政服务产品,比如Amazon Home Services。而不管对手如何,Handy仍应持续注重O2O领域的老问题:如何在快速扩张中保持标准化的服务质量?从哪找到更多的优秀手艺人?能否在不烧钱的前提下保持价格相对低廉实惠?怎样解决用户的信任问题?

不知Handy的境况能否对国内创业公司注一针强心剂?58到家、好慷在线、小马管家、阿姨帮、们的卡位战才刚刚开始,方向也许是对的,就看谁能解决好上述几个问题了。

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