雕爷:O2O遇冷才是真正创造辉煌的时刻

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雕爷:O2O遇冷才是真正创造辉煌的时刻

来源: 作者: 时间:2015-11-25 10:57 【

他提醒O2O从业者不要忽视消费者的心智资源,一个品牌,通常只能承载一个观念,所以不必担心垂直行业之外的人来侵蚀你的地盘。

河狸家创始人雕爷做了,在虎嗅2015F&M创新节中,做了有关于O2O有趣有料的分享。演讲中他提到O2O两个基本法则:比特法则+原子法则,两者综合起来就是与传统行业的巨大差异。同时,他提醒O2O从业者不要忽视消费者的心智资源,一个品牌,通常只能承载一个观念,所以不必担心垂直行业之外的人来侵蚀你的地盘。

最后他提到了KK的新书《必然》,并强调了其中“进托邦”的概念,有些创新出生时看似微小,却会迅速演化成“连亲妈都认不出来”的全新产品,颠覆传统的商业模式和生活方式,这正是他对未来的信息来源。

以下内容根据现场雕爷演讲内容删节整理而成:

大家好,著名的二胡演奏家雕爷上场了。

前段时间跟人聊天,我说你怎么理解O2O这件事?他说不要提O2O!出去会被打的!O2O过去这段时间烧钱太严重了,乃至于传说中的资本寒冬,有不少的O2O已经倒下了。

事实上是这样的,我说说我的看法。O2O从字面上讲,其实就已经表明了它不是简单的传统行业。第一个O是线上,必须遵循比特法则。第二个O是线下,必须要遵从一个原子的法则。所以,它是一个混血的产儿,不能单纯用比特的法则做事,但要学会用比特法则看问题。

比特的核心是边际成本趋零,一万人使微信跟一亿人使微信,张小龙的开发成本是一样的。所以,在微信的角度,它是比特的交易、比特的支付,也就是说你下载一个比特的东西,然后你得到的服务全部都是比特化的。在这个层面上它就有个核心,叫做无尽的圈人就行了,把所有人圈进来。因为,比特的成本边际成本是趋零的。

但第二个法则是原子发展,边际成本不但不趋于零,有些时候边际成本还会上升。比如河狸家做的美容美甲,一个人基本上一天做三四单就到了极限,让她做第五单的时候,她是有意愿涨钱的。

所以,O2O这两个法则,必须综合起来看。比特法则+原子法则,怎么玩儿呢?在座各位一定有O2O的创业者,这时你会发现,比如在携程出现之前,从业者有个优点,他有个小小的地理位置半径的护城河。但加上比特的法则,因为没有物理边界,所以携程能够快速把中国机票百之几十就吃下了,而传统线下机票代售点,做那么多年也没有一家超过百分之一的份额,这就是O2O和传统的巨大差别。

但是,今天很多O2O从业者忘了除此之外,还有消费者心智资源。也就是说,并不能一个品牌把所有事情都做了。企业的发展,有企业文化、运营方式上极大的不同。

消费者的心智资源,举个例子,一个品牌不能承载所有的业务,比如说燕京啤酒,当年你们知道吗?燕京还出酱油,燕京酱油。而且,当时我老爹,买一箱燕京啤酒,小卖部强制搭售一瓶燕京酱油,所以当时我很困惑,觉得燕京啤酒一股酱油味。而且,茅台也出过啤酒,你们谁会没事喝喝茅台啤酒?所以,这是心智资源。一个品牌,通常只能承载一个观念。

之前投资人问我,你担不担心现在市场里做的最火爆的侵入到你的美业范畴?把美容美甲美发这事儿做了?我说不会啊,就像滴滴做的再开心,如果出了一个滴滴美容,你会很困惑,会不会是那个司机给我来做美容呢?所以,你不必过于担心,在你垂直行业之外的人来侵蚀你的地盘。

说到这儿,大家知道我喜欢戴墨镜,一个原因是灯太亮,另外一个是喜欢装半仙。今年上半年我说今年下半年O2O会死亡!猜的差不多。但是,现在大家都说O2O遇冷的时候,但我觉得现在才是真正开始创造辉煌未来的时刻。为什么呢?最近《罗辑思维》在卖的《必然》这本书你们都预订了没有?

KK的新书提到一个最新的观点,叫做既不是完美的乌托邦,也不会崩溃到秩序全乱的乌托邦,而是个“进托邦”,进化中的乌托邦。

看看我们手机中的APP就知道了,没有一个APP是静止的,从它诞生那天开始,版本迭代速度是很快的,通常一个APP的迭代是小于一个月的。所以,一段时间以后再看,它早就不是初始时的模样。所以,很多行业是演进迭代的,到最后连亲妈都不认识。

电影刚出现的时候,它假扮成了戏剧,后来你会发现,它的很多语言,根本就不再是戏剧的语言,而是用电影的语言表达全新的形态和形式。而电视的出现,不用去影院去看电影,买一个盒子在家看就可以了,电视假扮成了电影。后来视频网站出现了,说我就是电视,只不过用互联网看。其实你会发现,随着时间的演进,亲妈都不认识。就像今天,你怎么能想象在央视春晚从头到尾两个小时都是弹幕,怎么可能想象呢?但实际上已经演化到这一步。

再想想看,当年你第一次使用微信的时候,可能会认为,这不就是一个可以语音版的短信吗?对不起,它是假扮成了那个样子,你并不知道有一天,我们会在这个假冒版的短信上发朋友圈、理财、购物,干奇奇怪怪各种各样的事情,这都是一个核心,这就是“进托邦”都在演进当中。

罗胖子曾经做过一个比喻,他说,很多传统媒体都认为新媒体不就是那样吗?还是那些搞内容,把它编纂、集合,重新用所谓新媒体的形式呈现出来吗?所以,罗胖子做了一个比喻,今天出门看到条狗,这狗好玩啊,回到家就打算拿四根金华火腿重新拼凑出一只活狗出来?哪有那么简单?

例如河狸家做的事情,不就是把美容师跟美甲师送到你家里去做吗?其实哪里是那个样子?

所以,每次真正时代的变迁,并不像传统的很多从业者理解的那样,不就是什么什么加上点儿什么什么吗?错了!因为本质上讲,它出生的那天起,就不再是从原有的那个形态当中脱胎出来的,它根本就是个全新的东西,只不过你觉得它像而已。就像,你觉得电影是戏剧的翻版,其实有一天,当它长大之后,亲妈都不认识,就是这样的道理。

所以,我对未来的信心来源于这里。也许,在场的无数创业者跟我的理解是一样的,我们其实对未来的颠覆,根本不是从前的那个样子。而是在这个“进托邦”的时代,版本迭代的时代,在转化一个全新的未来。

这就是我以及河狸家对未来O2O的思考和理解,谢谢大家!

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