第五大道谋O2O:2千亿奢侈品市场想吃一半

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第五大道谋O2O:2千亿奢侈品市场想吃一半

来源: 作者: 时间:2015-11-27 10:53 【

第五大道CEO孙亚菲介绍称,与品牌方的专卖店打通后,用户可以通过线上平台第一时间获悉品牌的新品发售信息。

11月27日消息,昨日,奢侈品平台第五大道获得来自环流资本、源石资本的数千万元A轮融资,同时宣布与全球最大的国际名表零售集团亨得利取得合作,双方将共同启动O2O的运作模式,线上下单,线下可提货和享受售后服务。

奢侈品的场景式消费怎么玩?

第五大道CEO孙亚菲介绍称,与品牌方的专卖店打通后,用户可以通过线上平台第一时间获悉品牌的新品发售信息。同时,在线上平台下单后,利用ibeacon技术,用户能够到附近的门店提货。另外,门店还将为用户提供试穿以及售后的保养、维修等服务。

按照孙亚菲的预想,未来奢侈品牌的线下专卖店将会逐渐减少,而转型为线下的品牌旗舰店,该旗舰店承担着文化教育综合体的角色,除了进行品牌消费,用户在店内还能体验吃饭、喝咖啡、看时装秀等一系列服务。

“未来门店有什么,我们就有什么,除了发布新品信息,第五大道还将为品牌方做客户关系管理,包括社区管理,第五大道的会员客户也可享受品牌的VIP服务。”孙亚菲称。

图中为第五大道创始人兼CEO孙亚菲、右二为COO孙多菲

据悉,这是第五大道的首次O2O转型,此前第五大道则以自营模式为主,主打奢侈品牌手表和箱包系列,合作品牌包括800多个。

目前,第五大道的O2O合作方覆盖10多个奢侈品牌,并已打通部分产品。孙亚菲表示,第五大道将打通所有的产品和所有的门店,并在今年内打通超500家品牌的专卖店。

“天猫是集市 第五大道是商场”

孙亚菲认为,虽然天猫、京东等也有自己的奢侈品销售渠道,但是对比来看,天猫和京东的POP平台更像是集市,品牌鱼龙混杂,而第五大道则是商场,奢侈品牌的销售都是需要在商场完成的。未来,第五大道要做的不是抢品牌方的线下客户,而是帮助品牌方实现互联网转型。

据了解,与其他的奢侈品电商平台不同,第五大道通过与国内的品牌商签订授权合作,以正价销售产品,不做折扣。

孙亚菲还透露,第五大道拥有近500万的高端会员体系,其用户获取主要来自与私人银行、航空公司、金融机构等大的机构合作进行的数据共享,用户群较为精准,转化率高。

根据某机构提供的数据显示,2014年,全球奢侈品消费达到7千亿人民币,中国用户消费额占据近40%,而中国奢侈品专柜的销售额达2千亿人民币。

孙亚菲称,第五大道未来欲实现的最理想的状态是这2千亿的消费市场中,有50%发生在网上,线上线下的销售持平。

培训时尚管家团队 开拓上门服务市场

网了解到,继O2O之后,孙亚菲的另一个方向是开拓“奢侈品时尚管家”上门服务,用户通过线上下单和预约,在家中享受到与在专卖店内一样的服务,不仅包括礼貌的商品配送,还包括上门的搭配与试穿建议服务等。

这批管家将由第五大道提供培训,针对VIP会员,将有固定的时尚专家来提供服务。

此外,第五大道还将上线达人社区,由专业时尚顾问分享最佳单品与搭配心得,用户也可以上传自己的穿搭照片,分享选购经验,推荐最in单品。

据了解,第五大道创始人兼CEO孙亚非女士曾就职于华尔街的投资银行和资产管理公司,负责市场行业调研和金融分析,先后协助公司客户融资逾亿美元,并被派任为驻中国的投资主管。

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