91财务:运营型团队如何改变财税代理市场

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91财务:运营型团队如何改变财税代理市场

来源: 作者: 时间:2015-12-20 17:30 【

91财务计划将于近期推出基于SaaS的财税服务工具,用户可以随时通过微信、APP或PC端记录资金进出。

创业从来就不是容易的事。马云说过,100个创业者95个会死掉。活下来的不到10%,可见创业之难。然而在全民创业、万众创新的当下,各种社会资源逐渐向创业领域倾斜,支持创业创新,为创业者打开方便之门。除了政府引导基金、孵化器、创业咖啡、创投媒体外,一批以创业服务为主导的企业级服务公司应运而生,他们要做的是为中国的初创企业提供最优质的服务和产品。

近日,投资潮记者采访到91财务CEO梁彦明,一起聊一聊创业服务这点事儿。

91财务CEO梁彦明

O2O财税代理商,改变传统财税代理市场

先来介绍一下91财务。91财务是一家财税代理服务提供商,用O2O的方式为创业者解决公司注册 、财务记账、日常报税、年度审计、工商变更等问题。在91财务的官方网站和上,创业者可以购买明码标价的服务。购买服务后,创业者将公司日常财务票据寄给91财务,每月底就可以收到一封主要内容为财务报表和公司报税情况的邮件,以及年终的年度审计报告等。

从服务内容来看,91财务做的事与传统财税代理公司没有本质区别。不过,梁彦明强调,91财务要做的是改变传统财税代理市场,将财税代理服务提升到新高度。

梁彦明向投资潮介绍称,小微企业和创业者在起步时都会有注册公司、财务和报税方面的刚性需求。考虑到专职财务人员成本高和工作量少,初创公司一般选择将财税业务外包。但市场上已有的传统注册代理公司和代理记账公司普遍存在严重的收费不合理、价格不透明、服务流程不透明等问题,在寻找和接受服务的过程中,用户难免会碰到黑中介和各种价格陷阱。与海外和台湾等发达地区相比,中国的服务业水平仍在低位,还有很大提升空间。梁彦明说,这是91财务的机会。

O2O、直营、免费咨询、SaaS工具,只为极致用户体验

要想改变行业,梁彦明认为首先是透明价格,然后是打造极致体验,让用户有爽的感觉。前一点,91财务已经用互联网工具实现。

在打造极致体验上,91财务有这样几个举措。

线下服务店、网站、微信同步运营,打消信任顾虑,实现多平台下单。因为传统财务代理服务坑太多,用户对财税代理公司信任度低,所以91财务在推出网站微信的同时开设了线下服务店。三端均可下单,最大程度地方便了用户。

免费财税咨询服务,实时解决用户财税问题。创业者不是专业财务人员,在日常操作时难免遇到大大小小的问题,例如,如何安装财税打印机等等。

坚持服务自营,保障服务交付品质。工商财税是强服务型产品,对时间要求很高,若引入第三方服务商,服务交付品质难控制。因为第三方服务商很可能不把合作方的客户放在第一位,而一旦出问题,损害的是91财务的品牌。

除此之外,梁彦明还向投资潮透露,91财务计划将于近期推出基于SaaS的财税服务工具,用户可以随时通过微信、APP或PC端记录资金进出,查阅企业历史报表、企业财务预警报告和财务经营分析报告。财务报告将不再是一组数字,而是企业运营情况的体检报告,可以指导企业经营。这将是一个行业的进步。

紧抓合作伙伴,打造生态链合作

91财务是中关村创业大街财税领域唯一官方合作伙伴

在市场方面,91财务倾向于生态链级的合作。91财务是中关村创业大街财税领域唯一官方合作伙伴,并与国内几十家孵化器和众创空间达成了双赢合作,包括纳什空间、优客工场、众创空间、金融、猪八戒等等。另外,还与易点租、清和源法律总监,51社保,金柚网等多家企业级服务公司建立了战略合作。

成立半年多以来,91财务累计服务了1000多家企业,主要覆盖北京朝阳和海淀地区,其中以科技类和传媒类公司为主。

梁彦明说,“我们目前服务的主要群体是随着万众创业潮诞生的新企业,也就是说是增量市场。而这个行业的更大空间在已有的存量市场,毕竟中国有上千万家中小企业。接下来,91财务在打增量市场的同时也将逐步向存量市场渗透。2015年以来,传统财税代理市场受到了像91财务这样的新兴企业的很大冲击,行业正处于洗牌阶段,这为91财务提供了机会,但要取得一定成绩仍需要时间。”

我们很清楚,91财务擅长的是运营

毫无疑问2015年是中国企业级服务市场的元年,随着国内创业者的增多,企业服务市场呈井喷之势。但是可以发现这批涌现出的企业级服务公司可大致分为两类,重工具型和重服务型。

对于这两大细分市场,梁彦明的看法是,经过几十年的发展,IT行业在中国已经非常成熟,、等大型软件企业这些年也正在向SAAS方向转型,而且投入很大。要与这些巨头竞争需要有强大的技术能力和产品能力。91财务的三位核心团队成员中两位来自传统财税服务行业,一位来自创投行业,对中小企业的财务需求有深刻理解,是一直强运营团队。所谓专业的人做专业的事,在借助互联网工具的情况下,91财务将专注于企业的财务和金融服务。

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