挥别家装e站 金螳螂自建电商平台

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挥别家装e站 金螳螂自建电商平台

来源: 作者: 时间:2015-12-20 17:30 【

金螳螂·家计划用1-3年的时间培育市场、发展规模,公司计划明年再陆续开设50家线下体验店。

12月12日,金螳螂·家位于苏州、上海、南京、郑州的4家直营店正式开业。金螳螂·家是中国建筑装饰龙头企业金螳螂自建的家装电商平台。

4个月前,金螳螂宣布和家装e站分道扬镳。

对此,金螳螂方面表示,这是由于股东之间在家装电商的商业模式、经营模式上存在较大分歧。家装e站也作出了类似的公开回应:双方合作一年多来在不断的磨合中也存在分歧,比如在经营模式、管理思路等方面就存在一些不同的看法。

经济观察报了解到,双方在经营模式上的最大分歧在于,家装e站希望通过加盟的形式大举扩张,金螳螂方面则认为,起步阶段采用直营的模式更有利于提高产品和服务的口碑。

目前,金螳螂·家正是采用了直营模式。和家装e站喊出千亿销售额的高调作风不同,金螳螂·家并没有透露有关市场份额的目标。金螳螂家居(苏州)有限 公司总经理王九一透露,金螳螂·家计划用1-3年的时间培育市场、发展规模,公司计划明年再陆续开设50家线下体验店。

分道扬镳

作为最早一批的互联网家装平台,家装e站此前受到了颇高的关注,和金螳螂的合作更被视为业内的一件大事。

2014年4月,金螳螂宣布联合家装e站成立金螳螂电商,其中金螳螂出资4100万元,占股41%;金螳螂的3名控股股东倪林、杨震、严多林出资1000万元,占 股10%;家装e站出资4900万元,占股49%。此后,金螳螂电商又设立了全资子公司家装e站。金螳螂预计三年累计投资10亿元,支持电商平台发展。

随后,家装e站进入了扩张期。截至今年2月份,家装e站已签约483个城市,已上线城市施工包133家,主材包48家,体验馆落成50个店,更对外宣布,到2017年要达到1000亿的销售额。

但到了8月份,双方合作刚满一年多之际,金螳螂发布公告称,出售电商公司41%的股权,同时公司一致行动人倪林等人同步出售持有的10%股权,与家装e站终止了合作。

这桩高调的家装界合作案结束后,让外界疑惑的是,双方的经营理念到底存在什么分歧?

“家装e站更注重线上的扩张,但加盟的形式带来投诉率的大大增加。”数位接近双方的内部人士对经济观察报表达了类似观点。

随后,金螳螂宣布斥资2.7亿元自建家装电商平台金螳螂·家,目前这个平台约有140人的规模。首批的4家店全部采用直营的模式,单店投入约300万-500万元人民币,店长和管理人员均是公装团队出身,每家店包括设计、质控等(不含施工队伍)共约30人。

金螳螂方面表示,自建家装O2O平台有利于公司更快、更好地把控电商平台的运营,更有利于公司将已经成熟的公装管理体系借鉴到家装工程管理,在家装O2O平台资金出现短缺时,上市公司还可以迅速给予资金支持。

王九一透露,金螳螂·家计划在明年开设50家线下体验店,城市选择上倾向于沪宁线沿线城市以及一些一二线城市:“选择直营店的方式做电商,这便于总部管控, 能把总部的服务标准、施工质量标准、管理标准不折不扣地执行到位。将来也不排除以合作或加盟方式发展,关键看合作对象的理念和能力是否契合。”

“光有平台是不行的”

按照设想,金螳螂·家将更注重线下施工队伍的管理。“我们算是交了学费。我们通过合作认识到,光有平台是不行的。”王九一说,消费者也可以通过手机APP全程监控施工流程。

金螳螂·家旗下的装修产品价位包含729元、1299元和1699元,面向75-200平方米的户型,包括硬装+施工,硬装施工周期为75天。在主材方面, 依然采用F2C(主材直接从工厂采购直供用户去掉经销环节)模式。今后,金螳螂·家还将陆续推出家电包、智能家居包、家具软装包等。

金螳螂 方面表示,希望金螳螂·家能在短期内成为公司业务新的增长点。此外,电商平台成立初期,需要金螳螂公装体系给予供应链、标准化施工管理体系、设计研发等方 面的支撑。从中长期看,金螳螂计划公装与家装业务相互打通,金螳螂·家在各城市的服务网络,一方面可以成为金螳螂公装业务的营销点,在条件成熟时,可以依 托各城市分站的施工资源承接小额公装业务,“另外,由于公装业务与家装业务部分供应商重合,采购量的增加将可以提升公装采购的议价能力,降低采购成本。”

家装市场空间巨大,根据相关统计,每年新增房屋及二手房装修带来的装修市场容量超过1万亿,加上装修后家电、智能家居、家具软装、家政服务的市场容量近4万亿。除了电商平台,金螳螂还通过发展定制精装抢夺市场份额。

早在今年4月份,金螳螂就宣布全面进军定制精装领域。按计划金螳螂视开发商为第一客户,其模式有两种:和B2。在B2B的模式中,金螳螂和开发 商签约,帮助开发商提供精装修服务,装修价格包含在房价里。而在B2B2C的模式中,开发商会和金螳螂进行捆绑销售,购房者购买的是毛坯房,但在购买时被 告知可以选择由金螳螂为其提供定制化家装。在该环节里,金螳螂直接和小业主签约,承担精装交房责任和售后服务。

以公装起家的金螳螂,正逐步在家装领域寻找新的业务增长点。倪林曾在接受经济观察报的采访时透露,在公司的战略规划里,希望公装业务保持稳定增长,而被寄予厚望的家装业务,在整体业务量中的占比将逐年扩大。

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