零售店导购升级 猜你想要只需0.1秒

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零售店导购升级 猜你想要只需0.1秒

来源: 作者: 时间:2015-10-29 16:43 【

“知了”是芝麻科技基于线下零售门店推出的实时导购助手。在店员与顾客接触互动的0.1秒之内,借助实时触点识别和大数据分析技术,店员就能够收到“知了”推送的针对顾客的个性

10月28日消息,芝麻科技公司发布两款基于阿里云大数据平台的产品“知了”和观星”,运用大数据分析和连接能力,帮助实体商业更加了解自己和消费者。

据网了解,“知了”是芝麻科技基于线下零售门店推出的实时导购助手。在店员与顾客接触互动的0.1秒之内,借助实时触点识别和大数据分析技术,店员就能够收到“知了”推送的针对顾客的个性化商品推荐和导购建议。虽然不到0.1秒,但数据已经经过了线下采集、线上融合,最终输出精准智能推荐。

芝麻科技CEO朱智表示,线下商业的核心竞争力是“体验式消费”,通过大数据提升门店的服务能力和顾客的消费体验,让商家更加了解用户。“知了是一款跨时代的产品。它所蕴含的能力不仅是数据,还有智能决策,未来的商业智慧将让零售实体更具优势。”

芝麻科技推出的第二款产品 “观星”则更倾向于对群体消费者的刻画。“观星”将线下商业消费数据与脱敏后的线上消费行为轨迹融合,500多个标签可以精准呈现品牌或门店消费者的群体年龄、学历等基础特征及购物偏好、兴趣爱好等行为特征,还同时提供相关行业对比,为实体商业提供基于多维度分析的丰富画像报告。

阿里云大数据事业部总监闫安表示,阿里云主要为芝麻科技提供云存储、离线数据处理以及在线分析等工具和服务。闫安强调,阿里云输出的是大数据弹性存储与计算的能力,所有数据分析和处理均经过隐私保护和脱敏处理。

“大数据画像用最便捷的方法帮助实体商业完成了之前要投入巨大成本才能做到事情,并且准确率更高。”朱智介绍,一家火锅店的老板在数据分析后发现,顾客中来自附近某小区的比例远低于预期规划,于是去做了定向的营销推广,月后来自这个小区的顾客比例上升了50%,也带动了整体销售提升了10%。

资料显示,芝麻科技是一家大数据公司,已经为大数据融合提供多种解决方案,全面革新零售业大数据应用。目前已有客户来自化妆品、服装、汽车、奢侈品、地产等行业品牌,并与、等企业达成战略合作。

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