支付宝再爆实名认证缺陷:莫名“被贷款”

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支付宝再爆实名认证缺陷:莫名“被贷款”

来源: 作者: 时间:2015-10-31 10:21 【

蚂蚁微贷客服人员表示,“我们只提供贷款服务,无法辨别使用身份信息的人是否为其本人。

最近,李先生碰到一件烦心事。他在给自己的账户实名认证时,意外发现身份信息被他人占用并产生贷款。而贷款本月初到期,催款电话接连而至。支付宝及贷款方蚂蚁微贷建议当事人走司法途径维权,可配合提供合法信息。

李先生向记者出示个人信用报告显示的贷款明细:2015年4月5日重庆市小额贷款有限公司发放的3万元个人经营性贷款。李先生称,自10月8日起,阿里金融负责贷款部门即蚂蚁微贷多次来电催款,“我说不是我贷的款,对方不理会。”

支付宝客服人员表示:“可能是盗用者非法取得当事人信息后注册账户进行贷款。”客服人员建议:“通过司法途径找到冒名贷款人,我们会协助。”

蚂蚁微贷客服人员表示,“我们只提供贷款服务,无法辨别使用身份信息的人是否为其本人。当事人可先向支付宝报备,我们会将其信息反馈至相关人员,再联系支付宝后续处理。建议当事人走司法程序,我们将配合提供合法信息披露。”

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