11月6日消息,网获悉,考虑到活动(>>点击进入)期间物流服务承运压力大,平台决定在活动期间暂停承诺达、保障速递等时效性相关以及可能影响快递配送效率的物流服务。

以上内容整理自淘宝卖家论坛官方公告

据了解,保障速递是淘宝商家对速递的承诺保障,不是具体的快递公司和业务,商家可

对应预计一日达、二日达等配送时效,并根据预计时效调整运费模板;承诺达是淘宝推出的“限时物流”服务,如果快递公司在承诺时间内没有将货品送达,消费者将获得全款运费的赔偿;而我要寄快递则主要服务于商家有非淘宝订单模式的发货需求,可在该功能下直接设置物流公司生成配送订单。

一些平台商家和代运营商认为,服务的暂停一方面是由于淘宝平台的负载量大,希望暂停一些影响快递效率的增值服务,一方面也是因为在这样的压力下,日常的时效服务的确无法达成,都表示非常理解。

上述被调查者透露,虽然淘宝平台的物流服务日趋完善,但以上功能的使用频率并不高,且部分功能需要拥有权限才能使用,因此暂停并不会对期间的运营造成太大影响。而也有业内人士认为,“我要寄快递”等可能脱离平台订单的功能暂停,可以保证双十一期间仅专注于平台订单的统计,提高活动后对大数据归纳的准确性。

【专题】

【注】如涉及作品内容、版权和其他问题,[email protected],我们将在第一时间予以处理,请作者在邮件中提供身份证明、版权证明、联系方式。