11月30日消息,网独家获悉,电子签约云平台上上签获得了数千万人民币A轮投资,DCM领投、经纬中国跟投。据网了解,目前,美国同类型企业Docusign估值达40亿美元。

上上签首页截图

上上签相关负责人称,上上签为用户提供整个合同全生命周期的服务,希望用最轻方式解决互联网在线服务平台的交易签约问题。

上上签创始人兼CEO万敏表示,电子签名的刚需是法律效力,在满足此需求点的基础之上,平台的安全性和稳定性是最需要重视的:上上签已获得国际安全认证ISO27001,并做到后台对接公证处的签约。此外,我们还给用户购买数据安全险,如果因为上上签而造成用户数据安全损失,最高赔付额可达600万元。

据此,网对话了上上签CEO万敏,整理内容如下:

网:上上签解决了什么问题?

万敏:传统的纸质合同很麻烦,因为要快递,成本高、费时间、效率很低。而传统的电子签名呢,它是给你一个硬件,需要随身携带,类似银行的小U盘。这些都很麻烦,我们认为,移动互联网时代没有人愿意随身携带除去智能手机之外的硬件。希望实现随时随地,想签就签的目的。比方说,我们会针对企业客户提供三种形式的产品:Web端、App和API接口。目前客户使用最多是API接口的形式,因为优点很明显, 嵌入企业的底层,不影响客户原有的用户体验。只有在需要签约的时候,才会跳转到签约页面上,类似支付宝。对于企业来说,使用第三方电子合同平台可保障合同的法律效力、避免诉讼风险,增加企业可信度,减低获客成本的同时增加销售量。

网:为什么可以增加企业可信度和销售量?

万敏:目前,互联网金融行业是我们重点细分的客户领域之一,大部分互联网金融平台的合同都是在自己的服务器上生成一份合同,由用户点击确认即可。但是,在其平台服务器上生成的合同,运营方可以修改,且修改不会产生痕迹。这样即使裁判员、又是运动员,合同便失去了意义。另外,用户体验是非常重要的,方便的签约可以为平台赢得非常多的用户。我们认为,这样可以间接地影响用户量。

网:电子合同合法吗?

万敏:合法,我们国家2005年的《中国电子签名法》、《合同法》都承认电子签名、电子合同与纸质合同具有同等法律效力。

网:你们自己可以改,可以看吗?

万敏:我们不能改,作为第三方平台,我们不会介入签约双方的合同内容,通过技术手段保障合同全程加密,连内部人员也看不到合同。用户可以看,但无法篡改。

网:现在上上签的用户有哪些?

万敏:挺多的,包括银联、诺亚、众筹之家、手机贷、量化派、蚂蚁天使等。当然,除了互联网金融领域,其它的一些高频和有较强签约需求的行业,都是我们的客户领域。

网:如果是大型的平台,比如陆金所,它们的平台自己生成合同本身就是一种信誉度,这也是平台的品牌优势,它们如果作假付出的成本太大。如果足够有信誉,那又何必签电子合同呢?

万敏:不会的,消费者和用户越来越有维权的意识,连你去银行存钱,银行都需要给你存款凭据。如果一个平台,完全没有合同,我付了这么多钱,那你给我什么凭证?况且,万一网站被黑客攻破又或者是普通用户担心的平台跑路,没有合同也会受到用户的质疑。这个社会未来会越来越有法制意识,越来越具有契约精神。

网:上上签的盈利模式是什么?

万敏:网站购买一定数量的合同,统一收费。上上签是按阶梯式收费的。

网:这一类的软件,技术壁垒是不是并非特别高呢?如果不够高的话,未来上上签是否会面临同质化竞争?是否会面临阿里等巨头的竞争?门槛该如何建立?

万敏:首先,这个行业产品的安全性和稳定性以及服务的连续性特别重要。目前,我们客户的数量呈现上升趋势,那么,当未来我们每一秒合同的并发数量以及我们能不能稳定支持,这些都非常考量公司的技术实力。据我所知,目前有同类型的企业,已经出现了高峰瘫痪及API接口对接困难的状况。

同质化竞争,我认为可能性不会很大,就好像现在智能手机功能看似同质化,但实际上品牌溢价完全不同。苹果手机和别的品牌手机在普通消费者眼中不属于同质化竞争,在价值上是有很大区别的,所以不同品牌可以卖出不同的价格。关键是产品与服务给企业提供的价值决定了产品本身的价值,这都会拉开差距。另外,小步快破、占领市场的速度也很重要。

关于BAT是否进入的问题,我们曾经也考虑过,觉得BAT进入的可能性并不大。即便是真的会进入,也应该非常后期了。因为,如果要做,必须是一个独立垂直的公司来做,签约是非常需要中立的一件事;如果其中一家巨头做这个事情,另外两家巨头的阵营对使用签约产品一定会有相应顾忌的。