沃尔玛将出动3000多个圣诞老人对抗亚马逊

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沃尔玛将出动3000多个圣诞老人对抗亚马逊

来源: 作者: 时间:2015-11-05 16:59 【

沃尔玛的发言人说,在12月的4-5号和12-13号两个周末,全美3600个沃尔玛卖场将会出现真人扮演的圣诞老人,顾客可以和圣诞老人拍照。

进入年底,各大商家也开始为购物季的大促销摩拳擦掌了。国内有双11电商的购物狂欢,国外商家的万圣节促销刚过,就又开始变着花样地筹备接下来的感恩节和圣诞季。为了对抗强大的竞争对手亚马逊,零售巨头沃尔玛在美国出动了圣诞老人军团。

这也是沃尔玛第一次将圣诞老人请进店门,试图带给顾客全新的节日购物体验。“我们想让每个进店的顾客都感到惊喜,”沃尔玛的首席运营官Judith McKenna表示,为了烘托圣诞气氛,卖场会装饰一新,也会循坏播放圣诞歌曲。

沃尔玛的发言人说,在12月的4-5号和12-13号两个周末,全美3600个沃尔玛卖场将会出现真人扮演的圣诞老人,顾客可以和圣诞老人拍照,但他们将会在圣诞来临前的周末“返回北极”。

作为美国零售业巨头,沃尔玛的地位在近年来受到了电商亚马逊的巨大挑战。2014年,沃尔玛的线上销售额为122亿美元,而亚马逊的销售额高达890亿美元。在砸重金与亚马逊竞争线上业务的同时,沃尔玛也试图在线下吸引更多的客源走进卖场。

办展览、买周边、增加游乐设施,抓住孩子们的心,吸引家庭购物总是实体零售商吸引客源的重要法宝,请来圣诞老人作吉祥物也不例外。分析机构Shift Marketing Group的首席执行官Jason Long称:“最新调查显示,为了看圣诞老人,有50%的家长会带着他们13岁或更小的孩子走进商场。这不是一个小数目,能给沃尔玛带来巨大的客流量。”

来自零售业咨询机构Retail Doctor的首席执行官Bob Phibbs认为,在社交媒体时代,这样的营销活动能吸引更多人的注意。“和圣诞老人合影后,家庭们往往会在Facebook上晒照片。对于商家来说,这是一个很有利的举动,因为这传达了真实的节日氛围和家庭情感,也是在电商购物中难以获得的体验。你不可能从iPad里获得一个温暖的节日拥抱。”

但Long同时也指出,想要把顾客吸引进店,沃尔玛还需要做出很多改进。

“沃尔玛需要在保持卖场整洁、提升店员服务方面继续努力,在营销方面还要更多的创意,才能吸引更多顾客的青睐。”他说。

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