英国电商看好双11 称中国消费者更忠诚

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英国电商看好双11 称中国消费者更忠诚

来源: 作者: 时间:2015-11-09 16:43 【

THG美妆部总经理表示,光棍节是我们增加曝光的最大机会,不仅仅是在中国,而且是在全世界的华人当中。

11月9日消息,(>>点击进入双十一专题直播)日益临近,英国的电商也在积极备战。最近,英国媒体对其本土电商进行了采访,了解了他们对“双十一”的看法。

双十一

英国知名集团The Hut Group(简称THG):

THG美妆部总经理Rachel Horsefield表示,“双十一”是一个关键节点。“作为一个英国电商,光棍节是我们增加曝光的最大机会,不仅仅是在中国,而且是在全世界的华人当中。”

“数字不会撒谎。这是世界上最大的线上购物日,尽管中国经济放缓,我们还是预估今年销售额相比上年会翻一倍。”

“中国是THG最重要的市场之一。要想在双十一获得成功,对我们来说最重要的是如何应对突增的访问量、保持高质量的客服,以及通过大数据分析了解当地市场,从而为中国消费者提供更有针对性的服务。”

支付平台PayPal:

网了解到,PayPal、谷歌和欧析咨询(OC&C Strategy Consultants)的调查数据显示,未来三年“双十一”每年销售额将会增长30%,到2018年达到1300亿英镑。

“市场对英国商品有很大需求,”PayPal跨境交易负责人Melissa O’Malley说,“英国是第二大最受中国消费者喜欢的海外购物地。在对英国商品的线上消费方面,他们甚至比英国本土消费者更有价值更忠诚。中国消费者每次线上交易的数额差不多是其三倍,重复购买的次数是其两倍。”

云端商业网络平台GT Nexus:

GT Nexus的首席战略官说,今年的“双十一”已经扩展到了全渠道,阿里巴巴鼓励卖家线上和线下一起参加活动。

“当如此大的机会摆在零售商面前,极有可能的是他们没有足够大的备货。所以,零售商必须学会,打破孤立的操作,学会合作调整整条供应链。”

英国电商服务商Mirakl的联合创始人Adrien Nussenbaum说,入驻像阿里巴巴这样的平台可以帮助英国零售商提高知名度。

“欧洲卖家想卖的多,要学会推销,多花心思在商品描述以及购物体验上。”他说,“在阿里巴巴网站上的销售,和在欧洲本土完全不一样。从电商转化率到支付流程,再到推广方法,都是不同的。”

英国品牌商Bells Shoes:

据网了解,Bells Shoes自从和PayPal合作以来,在国际销售额低于其英国实体店的背景下,中国线上销售额增长了258%,中国目前占其PayPal交易总额的76%。

Bells Shoes相关负责人表示:“光棍节在中国很受欢迎,我们认为,未来很有可能火到英国。毕竟,仅仅是几年之前,‘黑色星期五’还只是北美传统,你看现在!这也对卖家提出了挑战,必须仔细思考全渠道战略。”

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