美网络星期一现拥挤:缺货率较平时翻一番

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美网络星期一现拥挤:缺货率较平时翻一番

来源: 作者: 时间:2015-12-03 09:06 【

据Adobe数字指数报告(Adobe Digital Index)显示,今年“网络星期一”的销售额较上年同比将增长12%,至29.8亿美元。

12月1日,据路透社报道,美国购物者为了避开在实体零售店的拥挤,转而选择在“网络星期一”通过电商购物,但随之而来的问题是网络拥挤和产品售罄,致使美国折扣零售巨头塔吉特()的部分消费者被迫在虚拟队伍上排队。

通常来说,“网络星期一”是一年之中互联网购物最为繁忙的一天。而据数字指数报告(Adobe Digital Index)显示,今年“网络星期一”的销售额较上年同比将增长12%,至29.8亿美元。截至美国东部时间周一上午10点,销售额已经达到了4.9亿美元。

另据Adobe提供的数据,查看的100种产品中,有13种得到的信息是无现货,这一缺货水平是平常的两倍多。

Adobe电子指数首席分析师塔马拉?加夫尼(Tamara Gaffney)表示:“消费者对于‘网络星期一’过于兴奋,而目前社交网络得到的回应也比‘黑色星期五’要积极,但是目前他们需要面对这一购物季目前最高的缺货率。”

在始于感恩节的这五天中,网络瘫痪和结账缓慢时有发生。目前,有这方面情况报告的包括奢侈品零售商Neiman Marcus、、L Brands旗下的内衣品牌Victoria’s 以及体育用品零售商Foot Locker。此外,全球互联网支付巨头也报告称有处理较慢的情况。

这些数据进一步表明网络购物正在发生的变化,其销售额的增长弥补了实体店销售下滑的影响。不过,产品缺货引发了更加广泛的担忧:零售店在一年中最关键时期中对库存安排准备不足。

Adobe对美国最顶尖的100家零售商的八成网络交易进行监测,称销售额到周一结束时有望实现创纪录的30亿美元。

包括、沃尔玛、塔吉特以及等零售商股价周一的跌幅在1%至3%之间不等。

市场分析公司RetailNext提供的数据显示,从周四到周日,零售实体店的销售额同比下滑4.7%,而消费者人流下滑5.1%。

零售科技服务公司ChannelAdvisor数据则表明,从美东时间周一的午夜到午时,占到亚马逊总营收40%以上的亚马逊商城的零售额增长22.4%,谷歌的 Shopping平台销售额增长14.34%,而的销售额只增长了1.9%。

到塔吉特官网上寻找打折商品的消费者则只看到报错信息:“实在抱歉,访问量太大造成延迟。如果您不介意等待,我们将自动刷新,并使得一切尽快恢复正常。”

塔吉特发言人表示,有数百万人在该公司网站上进行购物,但随着访问量暴涨还是增造成一些访客排队。该发言人表示,塔吉特的访问量已经是其最繁忙时期的两倍。

大部分美国零售商,例如沃尔玛、塔吉特以及都已经提前数周推出了当下购物季最优惠的折扣,而这些优惠折扣通常只会为“网络星期一”预留的。

Adobe称,从感恩节到“网络星期一”,美国人在网购上的花费达到了110亿美元,这比2014年增长了15%。此外,包括智能手机和平板电脑等移动设备占到网购的28%。

全球领先的支付公司万事达(Mastercard)表示,其数据表明从感恩节到星期日,电商的销售额出现两数位的增长,高于此前8%的增长预期。

万事达称,整体的消费情况令人兴奋。由于寒冬激发了对于冬装的潜在需求,部分专业服装零售商的销售额在这四天时间内出现增长,但是百货零售店和电子产品零售商的营收仍被压抑。

也预计,“网络星期一”销售额与去年相比,其增幅超过18%。IBM还表示,在周六、周日两天的销售额较去年增长26%。

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