里约奥运会尚未结束 Airbnb注定会成为赢家?

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里约奥运会尚未结束 Airbnb注定会成为赢家?

来源: 作者: 时间:2016-08-18 11:34 【

有史以来第一次,硅谷的科技公司成为全球第一大体育赛事的官方合作伙伴。如今,赛事过半,Airbnb过去一年的付出也将迎来回报。

伴随着质疑声开幕的里约奥运会如今已经进行了一半,奖牌排行榜仍然还在不断变化,谁能笑到最后还很难说,但是有一点可以确定,来自硅谷的住宿短租服务公司注定会成为这场全球体育盛事的大赢家。

Airbnb被认为是全球共享经济的拓荒者,并且估值超过300亿美元,但这是它成立八年多以来第一次成为奥运会官方认可的“房屋供应商”,对于一家在世界各地开拓市场时经常碰壁的创业公司来说,这不得不说是一种莫大的认可。

Airbnb能够担此重任,除了广泛的国际影响力之外,另外重要原因在于,里约的酒店数量远远不足以应对奥运会期间如潮水一般涌入的游客。

根据咨询机构STR Global的数据,里约作为巴西第二大城市,人口超过600万,但是酒店房间数量却不足3万间,难以容纳奥运期间涌入这座城市的大批游客。而且大部分都是中高端酒店,由于奥运期间酒店行业必然会集体涨价,对于经济拮据,能省就省的巴西国内游客来说这很难说是最好的选择。

根据巴西当地媒体的报道,奥运期间里约会接待将近100万游客,其中35万名为国际游客,巴西本地游客达到65万。

Airbnb正是在这样的背景下被奥组委“选中”,为里约奥运会提供更多、更廉价、更个性化的住宿选择。从房间数量上看,Airbnb早已经是全球最大的房屋分享平台,全球房源超过200万套,而且逐渐成为许多国际游客出境游选择住宿时的首选。

去年3月份,Airbnb正式成为奥运会的房屋供应商,双方共同合作说服本地的居民敞开他们的家门,成为一名房东。

巴西目前正处于自1930年代以来最严重的一次经济衰退,失业率居高不下,物价飞涨,这给了奥组委和Airbnb说服本地居民成为房东更多的理由。

“遇到奥运会和世界杯这样的国际大赛时,Airbnb满足了一定的需要,因为它可以为前所未有的需求激增提供额外的接待能力。另外,巴西现在的失业率很高,Airbnb能够帮助巴西人获得额外的收入。”德勤旅游、酒店与休闲行业全球业务负责人Adam Weissenberg告诉界面新闻记者。

“很多本地社区里面的居民失去了他们的工作,以至于Airbnb已经成为他们唯一的收入来源。”Airbnb巴西地区负责人Leonardo Tristao接受CNBC采访时表示。

CNN在里约当地采访了一位名叫Santos的房东,她以前以卖报纸为生,典型的工人阶级,经历过一次车祸之后意外发现了Airbnb,于是决定将她自己的房子租出去,之后,她卖掉了自己的公寓买了一栋拥有四个房间的房子,目的就是为了接纳更多的游客。奥运会期间,她为游客提供每晚只需30美元的床位,外加丰富的水果和蛋糕作为早餐。

“我的房子几个月前就已经订满了。”一位名叫Gui的Airbnb房东邮件告诉界面新闻记者。他是一名私人健身教练,2013年年底注册成为Airbnb上的一名房东,他的目的和里约大部分房东一样:希望有一份额外的收入。

“奥运会开始前,Airbnb组织了几次会议,联系我并且给了我一些关于防火以及预防寨卡病毒的指导。”Gui在邮件中告诉界面新闻记者。

正是因为越来越多像Santos和Gui这样的本地居民的加入,Airbnb在巴西的规模变得越来越大,目前里约已经成为Airbnb平台上最大的房源地之一,仅次于巴黎,纽约和伦敦,拥有房间数量达到3.8万间,比当地的酒店房间数量还多出近1万间。

虽然里约的酒店和Airbnb平台上的房间数量都在增长,但是在奥运期间还是供不应求,房间价格出现不同程度的涨幅。根据彭博社的最新统计,里约超越迈阿密和旧金山成为Airbnb上最贵的城市,每晚的房价达到206美元,比巴黎贵出一倍,但是仍然比里约当地平均一晚242美元的价格便宜不少。另外,里约海边景点附近的部分酒店价格每晚已经高达600美元。

这对于里约的Airbnb房东来说算是一个好消息。根据Airbnb的官方说法,至少6.6万房客奥运期间在Airbnb上订房,并且他们预计房东可以获得超过2500万美元的收入,按照1:4的分成比例,Airbnb预计可以获得600多万美元的收入,虽然相比300亿美元的估值,这个数字不足挂齿,但是对于进入巴西市场4年的Airbnb来说这是一份来之不易的成绩单。

事实上,在奥运会之前,Airbnb已经经历过世界杯的一次“洗礼”,那一次,Airbnb接待了超过10万名游客,绝大部分都是国际游客。

“Airbnb在巴西开启的第一章是在2014年世界杯,那时候他们(房东)已经意识到这是一种非常棒的经历,因此Airbnb才能在里约广泛传播,积累口碑,他们因此也能获得额外的收入,进行文化交流。我认为经过两年的发展,本地房东群体的逐渐壮大是一件很自然的事情。”Tristao表示。

当Airbnb2012年第一次来到巴西的时候,整个平台在巴西只有3500个房间,刚开始的一年多时间,Airbnb的房源数量增长缓慢,其中一个很重要的原因在于它只为前往巴西的外国游客服务,而忽略本地游客的使用习惯。

在世界杯之前,Airbnb的支付系统只接受国际信用卡,不接受本地信用卡,这种做法将大量巴西国内的潜在用户挡在门外。直到去年,Airbnb才开始逐步接受本地信用卡,正是因为这样,使用Airbnb的巴西人迅速增加,在平台上订房的巴西人比例从世界杯期间的6%跃升至奥运会期间的50%左右。

“Airbnb在巴西最大的机会是国内游客。”Tristao告诉《财富》杂志。

为了让国内游客的支付体验更加便捷,Airbnb推出了更多的支付方式,包括分期付款。除此之外,那些没有信用卡的顾客还可以拿着一张印有条形码的账单到当地商店或银行进行支付,前提是要在24小时之内完成交易。

今年6月份,Airbnb发起了一项名为“Stay With Me(和我在一起)”的营销活动,并且邀请Airbnb在里约的房东在和上分享他们做房东的经历。另外,Airbnb同时发布了三个视频,邀请三个当地的房东进行拍摄,讲述他们的故事。

“在一个像里约这么富有活力的城市,Airbnb的增长并不出人意料。Airbnb针对奥运会推出的营销活动说明Airbnb希望强化它们的品牌形象,也就是Airbnb是作为传统酒店的一种替代品,但是更加个人化、个性化。”Adam表示。

但是现在来看,Airbnb在全球的拓展依然面临不同方面的阻力,包括传统酒店集团、政府以及竞争对手。此外,巴西的经济形势实在是令人堪忧,Airbnb是否还能保持如此高速的增长仍然是一个不小的疑问。

“奥运会之后,订单可能会下降因为我们这座城市没有那么多的大型国际活动了,而且许多酒店正在建设,但是现在的房客,他们真的很喜欢呆在‘家里’,节省开支,并且能够受到很好的招待,我相信会有越来越多的房客会使用Airbnb。”Gui说。

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