张祖军:要做跨境电商 但不放弃一般贸易

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张祖军:要做跨境电商 但不放弃一般贸易

来源: 作者: 时间:2015-10-21 18:43 【

现阶段一个重要的挑战:“现在很多的跨境电商还处在价值竞争的初始阶段,没有真正的把产品的价值和服务的价值传递给消费者,我们只依赖活动来提升销量。”

10月21日消息,在网联合主办的2015中部(郑州)跨境发展峰会上,澳大利亚保健品牌Blackmores中国区总经理张祖军发表演讲时表示,Blackmores大力发展跨境电子商务的同时,不会放弃一般贸易。

“我们会通过线上线下两种模式共同来推进,线下模式不仅仅是指跨境电子业务的020,还包括中国20万家的药房,他们承载了大量的中老年购物者的需求。他们希望面对着药剂师,面对健康顾问。”张祖军表示。

据张祖军介绍,Blackmores进入中国的最早期(2013年)就在北京设立了一个独资公司。随着中国政府对于跨境贸易的推广,Blackmores于2015年1月份上海自贸区设立了一家独资的公司,目前其在北京、上海、广州都有专业的销售团队、市场、物流。

在市场方面,Blackmores坚持的是多渠道的发展策略,屈臣氏、电视购物、电商平台都在合作。

据了解,此次会议由郑州航空港经济综合实验区(郑州新郑综合保税区)管委会、中部国际电子商务产业园主办,网联合主办。会议以“青春期·新启航”为主题,汇聚各类跨境电商平台、海外零售商、国际品牌商、服务商等企业代表,共同探讨跨境电商新格局、跨境电商相关服务、跨境O2O、跨境微商等问题。参会企业包括京东、亚马逊、阿里、eBay、麦德龙、德运、蜜芽、贝贝网、有赞、丰趣等。

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

 

Blackmores中国区总经理张祖军

以下是演讲实录:

张祖军:有一些同事对于我们公司有些不了解,开场的时候给大家做一个介绍。我们是澳大利亚领先的天然保健产品公司。到今天已经超过80年的历史,目前是家族的第二代作为公司的。在1985年,我们已经在澳大利亚证券交易所上市,今年是第30周年。我们的品牌口碑和消费者心目中的地位领先于业界,从2009年开始连续七年在澳大利亚被选为最受信任的品牌。同时,我们也在关注亚洲市场的发展,有超过30年的发展历史。目前也是东南亚地区品类的领导者。作为一家上市公司,我们所有的财务信息都是开放的,社会公众,我们的投资机构,投资商,他们都随时会密切关注我们的业务表现,而我们的业务表现又同时会反映在我们的资本市场。

我给大家分享一下在过去18个月Blackmores股价的表现,可能跟麦德龙的那位嘉宾分享有些不一样。在去年4月份的时候,Blackmores它的股价在过去的18个月当中成长了6倍。背后主要的驱动因素是什么?如果各位有兴趣的话请看我们的年报。今年8月份刚刚发布了上一年的年报,整个集团的业务表现都非常出色,不仅在本土,在泰国、马来西亚,都有出色的表现。但是中国消费者已经成为Blackmores在全球发展的一个重要的成长因素之一。中国消费者是怎么接触到Blackmores的这些产品呢?大家知道,在保健品行业,国内还是比较严格的监管制度和流程,目前,可以说我们99%的产品还没有机会进入到中国线下的市场,通过一般贸易进来。所以,目前大部分的消费者是通过海外代购、海淘的形式来认知。整个海外代购,已经对当地的零售业产生了深远的营养,我们称之为海淘的1.0时代。大量的华人,留学生,甚至澳洲很多公务员已经加入到海外代购的时代当中。

1.0时代很简单,就是去零售商,尤其是以药房为主的。如果有机会去澳大利亚的话,我建议你们去参观一下当地的零售市场,里面一定是挤满了中国的游客,中国的消费者,还有大量的代购的。首先要对这一些代购的从业者表示致敬,因为他们是我们产品第一批的忠实的消费者。开始为中国消费者进行选品,对中国消费者进行相关的品类教育,转化,以及宣传的工作。当然这里也会承载很多的缺陷,有一些误导,但总体上帮我们不断的扩大我们用户的基础,尤其在中国目前的市场。但是我们现在也看到,通过他们的努力,包括刚才京东的那位同事讲到的,线上有很多的爆款,其实就是来自于我们这些个体,很分散的力量,他们通过各种口碑,线上营销的模式,来不断地帮我们打造爆款,不断地推动一些明星产品给到中国的消费者,成为我们重要的合作伙伴。

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