海蜜上线3.0版本 海淘进入社会化时代?

页面导航:首页 > 电子商务 > 跨境电商 > 海蜜上线3.0版本 海淘进入社会化时代?

海蜜上线3.0版本 海淘进入社会化时代?

来源: 作者: 时间:2015-10-23 18:51 【

海蜜做出了向海淘社区战略升级的改变,主打社会化电商概念。从“商品为中心”转向“以人为中心”。

“海蜜” 是我们之前报道过的跨境电商平台,以买手制与闪购结合,核心的品类是时尚和轻奢品。产品最近上线了3.0版本,做出了向海淘社区战略升级的改变,主打社会化电商概念。

对于社会化电商这个概念,创始人徐俊的理解是这样的:原先大家购物都是 “以商品为中心”,但海淘的问题是大家都不知道自己想要淘什么,因此需要达人来引导你购物,甚至是需要一些互动,也就变成了 “以人为中心”。具体反映到产品上,此次改版后的 “海蜜” 在首页(小蜜圈)选择用信息流 / 瀑布流的方式呈现达人们使用海淘商品的心得,而不是像之前那样偏重商品本身、只是简单粗暴地卖货。“你可以把它看作是个媒体属性的海淘平台,里面包含一些导购的成分。”

海蜜CEO徐俊

同时,二级页面 “淘好货” 则主要以商品为重心,里面包括团购、热门品牌等几大栏目。徐俊表示,将人和商品明确地区分开来后,产品的次日留存提升了10%个百分点。他坦言,海淘电商一年做下来,面临最大的问题是客户留存。“做电商的,无非看两个。一是新客成本、二是留存率”,对于营销出身的徐俊团队来说,显然后者是更困扰他们的一个大问题,“海淘不是个强需求的东西,所以要提高留存,我们思考下来,就是要做社会化的尝试。当用户和达人之间的信任关系建立起来之后,下单几千块的服饰鞋包的疑虑会减小很多,加上精准的商品推荐,把好的东西推送给对的人,客单价和复购率就能快速提高了。”

不过C2C最大的问题就是存在很大的假货风险,关于这点,徐俊认为C2C的模式导致SKU无线量大,商品肯定查不过来,因此只能大部分依靠 “人”。这点上,海蜜主要通过护照认证、GPS跟踪等手段来监管买手。同时,平台也建立了针对入驻买手的信用评价体系,一旦发现假货,会对买手进行严厉的惩罚甚至注销买手资格。

商品品类方面,“海蜜” 仍然延续之前的轻奢定位,未作改变。徐俊认为,时尚和轻奢是市场大、毛利高的品类。确实,根据贝恩咨询的数据,2014年 国人奢侈品消费3800多亿,其中出境购物占比过半达到55%。据团队提供的数据,目前 “海蜜” 的用户75%为女性,年龄集中在26-34岁,本月销售额约4000多万。



Tags:

相关文章

    文章评论

    最 近 更 新
    热 点 排 行
    Js与CSS工具
    代码转换工具
    
    <