天猫国际自称很有调性 火的不只是爆款

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天猫国际自称很有调性 火的不只是爆款

来源: 作者: 时间:2015-11-08 16:38 【

认为目前大热的爆款模式不会是跨境电商的最终面目,以天猫国际为代表的、把全球好的品牌通过电商引入中国的模式会更持续,“我们最终是一个EWTO(网上的WTO)”

11月6日,天猫国际首次披露双11预售成绩单,十分亮眼。德国麦德龙、美国Costco、德国爱他美、日本花王等众多顶级海外品牌、商家扎堆千万俱乐部,而且不少海外品牌在双11期间将向单店成交亿元级逼近。作为跨境进口电商第一平台,天猫国际有什么打法,又怎么看跨境电商?

此前,荷兰国王威廉亚历山大造访阿里巴巴西溪园区,与阿里巴巴集团董事局主席马云共同宣布天猫荷兰国家馆正式启动。天猫国际总经理刘鹏(花名:奥文)在启动仪式后接受了媒体专访,认为目前大热的爆款模式不会是跨境电商的最终面目,以天猫国际为代表的、把全球好的品牌通过电商引入中国的模式会更持续,“我们最终是一个EWTO(网上的WTO)”。

海外大牌为什么要通过天猫国际入华?

全世界的著名品牌,特别是欧美、日本品牌,对中国市场非常谨慎,原因很简单:过去几年,不少外企在中国有很多失败的教训,它们在本国做得很成功,但是在中国,或是开实体店,或是做其他尝试并不成功。

在传统的思路下,这些外国品牌基本上要花5-10年才能完成渠道布置,因此它们有很大的顾虑——知道中国市场很好,但是要找到一个成本最优的方式去快速覆盖中国市场,这是一个很难的问题。

而天猫国际能够降低进入中国的门槛。首先,我们平台上有很大的客流,因此也有了大数据,能够很清楚地告诉它们,现在中国消费者喜欢什么东西,不同地区各需要什么样的货品。在货品上,我们就能给品牌很多建议,这很重要。

第二,天猫是一个非常强调调性和品牌的平台。海外品牌最担心的是,品牌调性跟平台不相符。现在天猫国际上已经有很多国际大牌,不是来给我们站台,而是本身愿意加入这个国际品牌的大阵营。其他电商平台请它进驻,但是那里面没有与它同层次同调性的品牌,所以开店并没有益处,反而会拉低它的品牌层次。

第三,阿里巴巴会帮助商家成功。举个例子,海外大牌很迫切希望在中国建立品牌形象和品牌认知。而我们有阿里妈妈,一方面可以帮助他们在整个阿里系内树立品牌认知,另外也可以帮助它走出阿里,告诉它在中国,品牌定位和品牌传播应该怎么做。阿里巴巴是一个生态型公司,在集团内有很多业务能帮助品牌做得更好,让这些国际商家放心,它不需要为了开展中国生意就在中国建一个很庞大的办公室。

我们要做的,就是和这些提供高品质货品的品牌和商家紧密的合作,为他们提供跨境、进口、品牌建设一系列的服务,来帮助他们在中国的发展。

国外品牌如何在天猫国际生存?

天猫国际有严格的准入标准,哪些品牌和经销商能够入驻,资质如何,都有严格的要求。事实上,国外品牌比我们更加谨慎,我们向他们推荐TP服务商时,往往提供3-5家,但他们最终选择的范围会更小。

国外商家进入天猫国际的方式有两种:一是品牌自己来天猫国际开店,完成与消费者的对接;二是TP模式,很多公司的SKU还不够丰富,可以选择找服务商代理。

很多国家希望跟天猫国际合作的另一种方式是国家馆。荷兰馆就是一个国家通过电商进入中国的缩影。首先,我们会选择这个国家最有特色的货品,让中国消费者清楚,要买最流行的荷兰货品,就必须去荷兰馆;其次,最有特色的商家也要入驻荷兰馆;第三,对于不了解荷兰和商品的消费者,我们会做内容导购,告诉消费者,荷兰人的一天怎样度过,他的早餐吃什么,家庭厨房里有什么装备,孩子们用什么样的奶粉和婴儿用品等,用内容来和中国消费者沟通;第四,国家馆还包括阿里旅行的产品,如果你想去荷兰,可以选购很多旅行产品。

所以,很多国家都希望在天猫国际上开国家馆,但我们希望大家不要操之过急,因为很多国家还有物流等方面限制,现在还是应该重点布局几个主要的国家、地区,例如美国、亚太发达地区以及欧洲等地。开设国家馆需要时间,我们希望先满足消费者目前的需求和潜在需求,做好更深层的教育引导工作。

天猫国际如何创造EWTO?

今年,我们要进行全面国际化。10月13日,我们启动了双11预售,到今天,消费者的消费能力是惊人的——半个月时间内,Costco的坚果已经卖掉9.2万罐、蔓越莓干卖掉4万多袋。去年双11期间,这两款商品就卖掉了300吨,而今年的成绩更值得期待。

今年,我们的货品和商家的丰富程度都比去年好了很多,而且比任何一个国内的电商平台都要强。去年双11期间的明星产品——日本无硅油洗发水、德国Brita水壶滤芯已经在预售阶段售罄,分别销售了4万瓶和16万只。同时,更多明星产品正在诞生,日本卡乐比麦片已卖7.8万包,韩国丽得姿面膜已卖5.3万盒,泰国的乳胶枕已卖4万多个,新西兰红印黑糖已卖4.7万瓶,各国新的进口爆品开始出现。

我认为,跨境电商只是电商改变世界贸易的一个起点,我们最终会是一个EWTO(网上的WTO)。中国的跨境电商将改变全球贸易,但最后的形态一定不是爆品电商,而是全球的好品牌都通过电商进入中国,这就是天猫国际正在做的模式。

天猫国际是阿里巴巴集团国际化的一部分,我们现在买遍全球,未来将会卖遍全球。按照马总所说,未来我们会创造EWTO。我们希望未来能服务20亿人,让我们的包裹在全球任何地方实现72小时内送达,这就是整个阿里巴巴集团国际化的方向和愿景。

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