美国名表电商Ashford称中国业务已占40%

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美国名表电商Ashford称中国业务已占40%

来源: 作者: 时间:2015-12-03 09:25 【

美国老牌名表在线折扣商城Ashford向亿邦动力网表示,其黑五整体销售情况达到预期,其中,中国市场表现抢眼。

12月1日消息,美国黑色星期五购物节刚刚过去,线下抢购一如既往疯狂,线上抢购也迎来高峰期。的调查显示,今年黑五,美国线上销售约为27.2亿美元,同比增长了14%。日前,美国老牌名表在线折扣商城Ashford向网表示,其黑五整体销售情况达到预期,其中,中国市场表现抢眼。

Ashford中文网站

Ashford公司CEO Eagle指出,针对今年的黑五和网络星期一,Ashford与合作,面向中国消费者推出了专享优惠活动,不仅包含其网站最受欢迎的品牌,还增加了多个新品牌。

在物流运输上,Ashford也针对中国市场进行了优化,除了加快物流速度外,还支持全程物流跟踪、查看相应的运费和税费等服务。同时,其提供直邮中国或到香港Ashford的VIP门店自提的服务,并在活动期间实行包邮等优惠。

Eagle向网指出,其在中国市场的策略和在美国一样,最主要的就是聚焦在用户身上,从购物体验上去做提升,比如面向中国市场提供个性化客服(包括多语种电话和在线客服)、在香港新建了商品自提中心(同时也做商品展示中心)等。

据其介绍,黑五、网络星期一这样的大型促销活动对于Ashford而言,其实是建立客户信任感的好机会。“通过黑五优惠活动吸引顾客,再用优质的产品和服务打动用户,获得回头率,并得到很好的口碑传播。”Eagle谈道,虽然黑五是美国的传统购物节,但Ashford希望把这个活动和全球用户一起分享,因此也针对中国市场拿出了有诚意的优惠力度。

据悉,Ashford在两年半以前正式进入中国,从那时起,其中国业务就呈指数级增长,目前已占总体业务40%的份额。今年,其香港实体店开始为中国大陆市场提供服务。

“希望中国市场能继续成为是我们2016年及之后的主要增长动力。”Eagle表示,中国消费者对奢侈品的需求非常旺盛,而且消费者的眼光也在不断提高,更加追求生活品质。“这对Ashford是一件好事,因为我们的目标就是持续提供好的购物体验和品质产品,在互相信任的基础上建立长期关系。”

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