国家质检总局近日发布《跨境经营主体和商品备案管理工作规范》,明确要求跨境电商企业在商品首次上架销售前,向检验检疫机构提供备案信息。规范将于2016年1月1日起正式实施,这也意味着,跨境电商将从过去的自由发展进入统一规范的管理形态。

2015年被称为跨境电商元年,湘籍跨境电商平台在经历了1年时间的发展,已开始从线上向线下发展,延伸出形态各异的表现形式——跨界,成为2.0版本。面对更加严格的法律法规,下一步大家怎么玩?

新规出台

采购物流仓储全监管

规范指出,跨境电商经营主体不仅包括经营企业、物流仓储企业,还包括交易平台运营企业及其他相关企业。由此,在一宗跨境电子商务订单完成交易的过程中,从采购、物流、仓储等各个方面都将被纳入监管范围。

由于涉及海外跨境商品采购,规范明确,经营主体需向检验检疫机构提供经营主管备案信息,商品在首次上架销售前,也应提供商品备案信息。质检总局将为全国跨境电商企业建立统一的检验检疫监管系统备案信息,以便于在日常监管。

对广大热爱海淘的消费者而言,跨境电商的出现无疑给予了大家更多“买买买”的理由。不过,跨境电商并非真如他们所宣传的“什么都能买到”。规范指出,未获得检验检疫准入的动植物产品及动植物源性产品、废旧物品等仍属于禁止在跨境电商上流通的物品种类,可能受到一些消费者欢迎的二手物品也并未获得准入通道。

湖南落地

本土跨境电商爱玩跨界

12月8日,由本土商业巨头友阿股份投资的友阿海外购入驻伴·101法式主题咖啡厅,这是该跨境购旗下首家以特许加盟形式开设的线下体验店,以“法国主题生活馆”概念经营,将平台所售来自法国的各类商品进行陈列,消费者看中商品后可通过店内提供的wifi直接下单购买。

“体验店跨界咖啡馆,能让顾客在喝咖啡的同时实现轻松购物,从咖啡和购物两个方面感受法国的品质生活,既为咖啡馆带来更多客流,又帮助海外购在这一片区打开市场,实现双赢。”友阿海外购创始人胡硕表示。

湘籍跨境购多由实体卖场发起和经营,因此不少都选择在旗下人流最多的商场开设展示柜台或体验店。今年初,步步高旗下云猴便开始在其集团旗下超市大卖场、合作便利店内开设体验窗口,天虹百货也在商场中开设专柜陈列跨境购商品。

除了线下展示商品,消费者扫码线上购物,由保税区直邮到家的经营模式外,还有商家计划尝试“看货下单,现场提货”的模式。7UP商场就计划在负1层开设整层跨境购电商体验区,消费者现场买单即可立刻提货,年底便会与星城消费者见面。

至此,跨境购早已不仅仅是一种停滞在互联网电商平台上的“海淘生意”,已然转化为与O2O经营模式连接最紧密的互联网交易形式。

走向

假货和残次品仍是最大难题

第二届全球跨境贸易报告显示,今年我国网络消费者以海淘形式购买商品的比例为35%,去年这一数字为26%。而中国电子商务研究中心统计结果显示,我国跨境电商销售额今年有望突破1500亿元。

值得一提的是,跨境购销售额除了由目前跨境购平台支撑外,海外代购、消费者找转运公司海淘等多种形式都有各自的拥护者。不过,由于商家商品参差不齐,国内消费者漂洋过海买到假货或瑕疵品的经历屡现,由于语言、物流和时间成本,大部分消费者会选择“吃了这个哑巴亏”。

一位跨境购相关负责人表示,假货和残次品依然是跨境电商目前面临的最大难题,各地发货仓的包装、货品和价格事实上也缺乏统一标准,给企业内部管理上带来困难,而这也将是未来跨境购寻求到突破的重要机会点,“购物体验、物流和货品品质是未来争取更多消费者的关键。”

监管之下,跨境电商怎么玩“海淘族”面临更严管控,以企业形式经营的跨境购接下来将怎么玩?胡硕介绍,目前跨境购上所售商品主要以商品集中采购至保税区存放的形式进行,“有国内商家直采的,也有通过当地供货商直接供货的。”

相对个人代购,这种经营模式似乎更加可靠。为了力证平台所售产品货源正宗,不少跨境购平台打出了品牌授权书这张“牌”,在每个引入品牌商品销售界面下附上该品牌官方电子授权书;也有商家选择请明星代言,直播采购流程等形式,希望以此获得消费者更多信任。

毋庸置疑,在监管日益收紧时,所售商品的正品身份成为商家必争。步步高云猴启动了“网红代言”计划,由拥有大批簇拥者的网购达人担任导购。CEO李锡春还在朋友圈晒出了云猴团队与日本供货商合作成功的合影,将整个工作流程向消费者公开。

胡硕则表示,未来将根据实际情况继续打造侧重个性和主题的体验加盟店,除了在友阿旗下商场开设体验店外,也欢迎更多有品质的特色店铺加盟,通过“自营+加盟”的形式在全国范围内开设500家线下体验店。