平衡车遭亚马逊强制下架:卖家们该怎么破

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平衡车遭亚马逊强制下架:卖家们该怎么破

来源: 作者: 时间:2015-12-15 10:01 【

大致意思是,你在亚马逊的物品链接被移除,因为涉及到扭扭车这款非常有争议的产品。如果你想继续售卖这款产品,必须满足2个条件。

中国时间12月12日,对中国卖家来说,是个黑色星期六。因为他们都收到亚马逊传来的噩耗,几乎所有卖扭扭车的链接全部被移除。并且伴随账户大量资金被冻结,这个对卖家来说几乎是毁灭性打击,还有一部分漂在海上筹备圣诞节销售的,或者已经在海外仓的货物,怎么办?

12月14日凌晨,笔者打开亚马逊,除了几个卖平衡车的卖家的产品还在,找不到更多的链接了(看来那几个卖家不一般)。

亚马逊做了什么?

1. 对所有销售扭扭车的卖家的物品链接全部强制下架。

2.并且强制冻结账户资金,最长达90天,如果期间有纠纷,会强制退款。

3.亚马逊发邮件给所有购买过扭扭车的买家,提醒买家如果出于安全考虑可以退货。(已经有不少亚马逊卖家当天就收到上百个退货请求)

原因是什么?

首先解读一下亚马逊给卖家发的邮件。

大致意思是,你在亚马逊的物品链接被移除,因为涉及到扭扭车这款非常有争议的产品。如果你想继续售卖这款产品,必须满足以下2个条件:

1. 提供你所出售的扭扭车相关的资质文件或者证书,包括UN 38.3(电池认证),UL 1642(电池认证),and UL 60950-1(充电器认证).

2.提供证据证明你的销售产品不属于侵权产品,还须提供相关的为你产品和公司辩护的律师联系方式。因为我们收到来自该产品的专利持有者Razor USA LLC的告知,该专利号为No.8,738,278。

3.有疑问可直接联系Razor公司

Mr.John Cochrane

Razor USA LLC

General Counsel,Razor USA LLC

[email protected]

562-345-6063

亚马逊这次的一刀切措施估计是出于2个方面的考虑,第一是从10月份开始英国爆炸到最近美国的一系列起火爆炸,都点名说是在亚马逊买的劣质产品,出于舆论的压力,苦了一直坚持做品质产品的良心卖家。二是亚马逊作为美国电商最大的平台,专利持有者维权手段自然先从亚马逊入手。不排除接下来其他跨境电商平台会陆续遭殃。

目前建议各卖家怎么做

1. 针对亚马逊的卖家,已经发货了的,最好逐一给客户打电话或者发邮件沟通,解释情况,打消客户的安全顾虑,尽量打消客户退货的念头。如果客户坚决要退货,乖乖退吧。

2. 近期不要上架扭扭车以及相关产品。

3. 或者ebay等其他平台的,建议尽快下架扭扭车产品,提现资金。防止被冻结。

接下来有可能引起的连带后果

目前圈内流出一些连连带后果的参考数据。

1.目前将近100万的库存(含海上,空中,海外仓、顾客退货等)无法正常销售,价值4亿美元。 所有账户冻结资金3个月,冻结资金可能超过2亿美金。 相关外贸公司将无法正常采购, 无法给员工发工资, 无法给供应商付款。(据海关统计,盐田海关每天出口40000台平衡车。)

2.亚马逊给每个客户写信,说这个产品有风险,建议退款, 可能各家账号里的钱都不够退款, 意思是被亚马逊扣住的钱将无法挽回。

3.制造商,原材料库存损失达5亿人民币;

4.从原材料料到配件商组装厂等将 大部分失业,受影响人员超过10万人。 此消息一出,星期一,深圳至少有600家平衡车工厂马上停产,员工需要遣散。 各个供应商闻风而动,对平衡车工厂进行围追堵截,三角债无法清算。

5.对跨境电商从业人员造成巨大的恐慌。

知识产权问题的来源

扭扭车这个产品是美籍华人Shane Chen(独轮平衡车solowheel创始人)发明的,他最初只画了一个草图,提出一个概念,用电池驱动两个轮子,中间有一个可以扭动的轴承,并且通过陀螺仪自动调节平衡。

然后在中国和美国申请了专利。 但这个产品他委托了好几个工厂来设计生产都没有成功,后来代工厂找到了杭州一个大学老师,这位大学老师通过这个概念,把自动调节平衡改为机械调节平衡, 从而真正的把这个产品设计出来, 并且这位大学老师也在中国和美国申请了发明专利和外观专利。 并且这位大学老师建立了一个公司,就是骑客公司。

骑客公司在深圳给了很多工厂授权,每家收取10w人民币的授权费,并且每台产品要贴10块钱的授权标签。 深圳大部分工厂都是规规矩矩给了骑客的授权费和授权标签费。所以大家以为专利问题基本解决,就开始大干快上,从9月份开始,深圳大概保守估计新成立了600家平衡车工厂,很多平板电脑,电子烟甚至行业跨度比较大的企业都进军平衡车行业。

扭扭车今年被行内称之为拉动中国GDP和出口的黑马产品。

然而,11月底,一个美国公司razor给了1000w美金从Shane Chen取得了美国的独家销售权。12月12日,亚马逊接到razor律师的投诉,将亚马逊上所有的平衡车产品全部删除。

引发的反考

1.知识产权

首先中国大部分企业的传统思维根深蒂固,大部分工厂最喜欢就是把外国研发出来的产品直接山寨,然后低价售卖,捞完一笔马上转产品。这些企业完全无视品牌、无视知识产权,无视创新。甚至还有某些企业一模一样山寨国外公司研发出来的并且已经申请了专利的产品,竟然自豪地打上“独家研发全宇宙首创颠覆性创新”的标签,自欺欺人的企业能走多远?未来五到十年,将是中国传统制造业高速转型的时代,将是知识产权的天下。 扭扭车这一波产品的血淋淋教训只是一个开始,必将会把国人知识产权观念推向一个新的高度。

2.商业逻辑

外国人卖一款产品,会费尽心思去研究怎么把它卖得更高价钱。 而国内大部分人却是考虑怎么卖得更便宜!你卖1000元赚500, 那我卖600!!我还要想办法赚500!怎么做到的? 向厂家压价啊!厂家也要保证一定利润,怎么办?产品里面少10颗螺丝5节电池一块主板还是能用的,反正能保证卖家在付款时候产品是正常的就行。甚至更恶劣的卖家,我就卖150!!我就赚20就够了!薄利多销!别跟我谈售后!卖了再说!

3.跟风思维

看到一个产品那么火,进入门槛又低,那还等什么?赶紧卷起袖子冲进去先啊。对产品的了解、对质量的把控仅仅来源于自己本身就半桶水的无良厂家洗脑式的忽悠。作为卖家你接触产品的次数比你一年回老家的次数还少,你不下地狱谁下地狱?

4.谁是赢家

这一场战役,无论谁输谁赢,最终得益的都是销售平台,亚马逊和ebay作为目前最大的跨境电商平台,平台单笔订单扣点高达15%,先不说你的产品能不能有15%的利润了,你每交易一笔,你钱没收到,客户产品没收到,白花花的美金就放进平台口袋里了,而且任何因产品产生的纠纷和售后问题,最终还是由卖家直接承担,跟平台一点毛关系都没有。

关于此次重大事件,传闻已有部分企业发动联盟,联合聘请律师辩护,我们会密切关注事情进展。

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