苏宁透露,公司将在天猫开放平台开设全新频道——“苏宁易购天猫旗舰店”,定位“正品保障、精品优选、极速物流、无忧售后”,致力于O2O商业模式的创新与推广。

物流方面,苏宁物流将作为“苏宁易购天猫旗舰店”的物流服务商,而阿里巴巴将在其开放平台上将苏宁物流作为菜鸟网络的物流服务商。

同时,苏宁将整合其自营及加盟售后服务网络(包括售后报修和售后维修),与物流服务一起作为后台标准服务,提供给“苏宁易购天猫旗舰店”、天猫和淘宝。

苏宁表示,阿里巴巴用户可在公司门店同等享受消费者物流服务、售后服务及支付服务;公司还将协助阿里巴巴集团开展线下营销活动及客户关系维护工作。

双方同意在商品专业服务、支付及阿里其他业务方面展开合作,共同策划境外业务的拓展,整合阿里巴巴集团的境外电商经营能力和公司的海外门店资源。

在O2O业务方面,苏宁表示,双方将整合优势资源,利用大数据、移动应用、金融支付等手段打造O2O移动应用产品,创新O2O运营模式。

苏宁方面指出,这仅为双方合作框架协议,存在一定的不确定性,尚待具体实施。

昨日,阿里283亿投资苏宁,成苏宁第二大股东,同时,苏宁以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里新发行股份;今日,苏宁云商股票复牌涨停,报15.17元。