广州零售企业:代销向自营转变是难题

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广州零售企业:代销向自营转变是难题

来源:互联网 作者:脚本宝典 时间:2015-09-30 13:17 【

国务院办公厅昨日发布《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》(以下简称《意见》),就实现线上线下良性联动提出指导意见。据悉,这是国务院首次以官方

国务院办公厅昨日发布《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》(以下简称《意见》),就实现线上线下良性联动提出指导意见。据悉,这是国务院首次以官方名义肯定O2O在社会经济发展中的作用。

在表达了该《意见》确实为传统商贸企业发展带来利好的同时,广州地区的商业企业也向南都记者坦承,此前所做的O2O尝试效果并未达预期,同时实体百货进行互联网转型也存在从“代销”向“自营”方式转变的难题。

广州百货

O2O效果不如预期

《意见》提出,要加强线上线下互动,促进线上线下融合,鼓励实体店通过互联网与消费者建立全渠道、全天候互动,增强体验功能,发展体验消费。推进零售业改革发展,鼓励零售企业转变经营方式,支持受线上模式冲击的实体店调整重组,提高自营商品比例,加大自主品牌、定制化商品比重,深入发展连锁经营。鼓励零售企业开展全渠道营销。支持零售企业,开拓国际市场,发展跨境网络零售。

在《意见》出台之前,实体商业早已开始尝试线上线下的融合,特别是在跨境电商方面,广州地区的实体百货已经走在全国的行业前列。据南都记者统计,继摩登百货在今年上半年开设第一家跨境电商体验店后,截止到7月份,包括广百百货、奥园广场等企业开出的,以及公布选址在建的,广州的跨境电店体验店已达16家。就算还没有上线跨境电商的商业企业,也通过其他方式在尝试线上与线下的融合,如广州友谊早在去年就推出了移动百货。

“O2O的效果并没有达到预期。”一位不愿意出具姓名的零售业资深从业人士向南都记者如是表示,实体百货早就“触网”开设网上商城了,但一直不温不火,消费者接受度并不高。就算是现在发展如火如荼的跨境电商体验店,与实体店相比,其销售贡献小到几乎可以忽略。如在今年的五一黄金周期间,一家百货开设的跨境电商体验店销售额仅占整体销售额的0.6%。

“纵观整个行业,O2O做得较好的,只有‘上门服务’类业

务,比如一些定制类的服务。而线上导线下做得较好的,唯有大众点评类的餐饮平台。”广州世品国际董事长、丽特百货董事长谢仕平在接受南都记者采访时如是表示。

广州百货

零售企业转型的两难困境

据上述不愿意出具姓名的零售业资深从业人士分析,百货业做线上线下融合,目前主要困难就是“货源和价格无法控制”。他表示,实体百货都是把空间划出来给专柜经营,货不在自己手上,很难制定“游戏规则”。如今《意见》也提出,要提高自营商品的比例。“但在社会化分工如此之高的背景下,要百货自营,相当于走回头路。可以说,企业已经陷入两难境地。”

“传统百货销售的商品多为代销,没有自主权,更没有库存,这一点让他们与互联网结合非常难。”广州世品国际董事长、丽特百货董事长谢仕平表示,因为没有库存,一旦网上有大量订单,百货店还要找品牌商或生产商协调。

中国人民大学商学院副院长刘向东此前接受南都记者采访时就表示,传统百货业的经营方式为营联扣点,导致百货业本身没有经营商品的能力。如果想重新掌握,需要时间,更需要勇气和耐力。

广州百货

O2O重点是后面那个O

虽然传统企业在互联网转型上还存在无法忽略的困难,但也不能否定O2O对实体企业发展带来的促动。

“效果还是有的。”摩登百货副总经理骆建基向南都记者表示,O2O发展也是有阶段性的,目前至少在做活动推广时,线上与线下的融合方式,给企业带来更好的效果。“比如我们在移动端上有20万的微信全员,每次做活动推广时,通过微信宣传,到达率比以往单纯地做广告宣传高,而且成本下降了。”

他认为,其实借助互联网,实现消费者引流,这一点目前线下企业基本上都能做到,但O2O的重点是在于后面那个“O”———线上销售,这也是接下来的重点和难点。据他透露,摩登马上要开通微信支付,这将有助于移动端的销售。对于“联营扣点”这种经营模式的限制问题,骆建基表示,他们将与供应商签署“锁定约定”,一旦网上的交易量大增,供应商会为其锁住一部分货源,相当于线上备货。

而对于国家层面给予的支持,被访企业希望更“直接”、更“具体些”,比如在实体企业开展互联网方面的新业务时,能适当享受税收减免。


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