假冒淘宝客服 骗走卖家4万余元

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假冒淘宝客服 骗走卖家4万余元

来源: 作者: 时间:2015-10-23 18:50 【

订单撤销后,该客户称由于卖家“强制关闭”交易订单,导致自己与冉女士的支付宝账户处于冻结状态。

昨日,宝鸡淘宝卖家冉女士反映,近日她被假淘宝客服骗走4万余元货款。目前,冉女士已报警。

■当事人

撤销一个奇怪的订单后“淘宝客服”远程转走货款

10月22日,华商报记者来到冉女士家中了解到,她在淘宝上开了一家童装店,平时因业务产生的一部分货款都暂存在支付宝账户中。

20日下午,一名“客户”在她的童装店内购买一条儿童短裤,这名客户询问了冉女士裤子质量后,就下了订单。“过了几分钟,这名客户说他还想买些其他东西,能不能退掉订单。”冉女士说,她和这名客户沟通了后,在管理后台撤销了订单。

订单撤销后,该客户称由于卖家“强制关闭”交易订单,导致自己与冉女士的支付宝账户处于冻结状态,若继续购买需要提供卖家的电话,因为淘宝工作人员将致电卖家联系处理。

冉女士提供了自己的电话后不久,就接到“淘宝客服”的电话称,若要解冻支付宝,需尽快提供邮箱和QQ号码,“为了不影响即将到来的‘双十一’交易,我按客服的步骤进行了操作。”冉女士说,随后有一名“客服”加了自己的QQ号,并通过QQ远程功能在“淘宝贷款”上,用自己的账号上先后贷了12500元、19500元,贷款到支付宝账上后,这名客服连同冉女士支付宝账上7000多元的货款一并转走。

“发觉不对劲时已来不及制止,眼睁睁看着辛苦钱被骗子转走!”冉女士说。

■警方提醒

密码一定要分别设置 异常链接要慎重点击

冉女士的钱被骗走后,她已向宝鸡当地警方报案,目前警察方介入调查。10月22日,华商报致电淘宝客服称,冉女士的账号正常,近期并没有被冻结。

目前,网络购物发展迅猛,与群众的生活息息相关,而与之一起发展起来的网络诈骗案也是频频发生。

警方提醒消费者一定要加强消费安全意识,不要接听陌生来电,在遇到与资金相关的交易或业务时,要多问几个为什么。另外,支付宝的登录密码和支付密码一定要分别设置,不能为了方便设成同样一个密码。每次登录尽量直接输入正确网址,不要点击来历不明的超级链接访问网站;那些假冒网站(也称为“欺诈”网站)会试图模仿支付宝的样式风格来获得消费者密码以及账户访问权限。如果网址中斜杠前包含其他字符,[email protected],那么该网站绝不是支付宝的网站。


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