零售业冰火两重天:新开店数为关店数两倍

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零售业冰火两重天:新开店数为关店数两倍

来源: 作者: 时间:2015-10-26 18:40 【

在竞争激烈且消费环境不景气的情况下,零售门店的马太效应就会凸显,于是出现了关店潮与“逆袭军”的冰火两重现象。

零售实体店并非只关不开。今年上半年,主要百货、超市等零售企业一共新开门店208家,差不多是关店数量的两倍。在竞争激烈且消费环境不景气的情况下,零售门店的马太效应就会凸显,于是出现了关店潮与“逆袭军”的冰火两重现象。

10月20日,哈尔滨秋林集团股份有限公司(下称秋林集团,600891.SH)发布了《发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易实施情况报告书》,就以13.58亿元的价格收购深圳市金桔莱黄金珠宝首饰有限公司(下称深圳金桔莱)100%股权一事做了披露。

这是一家年满115岁的老百货公司。根据公开资料,1867年,俄国商人伊万·雅阔列维奇·秋林在俄国伊尔库斯克创建了秋林公司,1900年在哈尔滨创建了秋林洋行,即现今秋林集团的前身。

2015年上半年,秋林集团以2.17亿元的营收、0.3亿元的净利润,跻身联商网9月底发布的《2015年上半年零售业上市公司(共101家)营收排名》的盈利团队之列。

但并非这101家零售上市公司都有好运气。提供零售业态相关行业数据的联商网统计了《2015年上半年零售业上市公司(共101家)营收排名》,有42家零售企业的业绩出现负增长。2015年上半年营收(营业收入/销售款项总额)排名前三的百货购物中心类企业分别是:万达商业、百联股份、大商股份。这三个企业旗下的百货业态营收增幅分别为17%、1.7%、-7.4%。

是什么促使一家以传统百货零售业为主营模式的老百货商店,决定转战黄金珠宝业?2014年的年度报告中,秋林集团就指出,该公司面临的风险主要集中在两个方面,其一是带来的市场风险,其二是同业竞争带来的经营风险。基本上,所有的实体零售店,都不得不面对这两种风险。

导购员等零售业态的从业者往往最能感知水温。

康丽(化名)是位于北京大红门银泰百货中一家深圳设计师品牌女装的导购,她习惯性地把自己服务的品牌称作“我们家”,让客人听起来,这个才入驻银泰百货5个月的服装品牌就像康丽自己家的店一样。

康丽的烦恼是,百货店生意比以前难做多了。即便自家店中的服装品牌没有流入淘宝、唯品会等电商渠道,很多情况下,促成交易真要依靠导购员的个人魅力加努力才能达成。由于多数导购员的收入都由“底薪+提成”两部分构成,康丽的微信朋友圈便成了为自己增加收入的重要阵地。

与一般导购员紧追不舍的做法相比,康丽给顾客更多的选择自由,只向顾客提供搭配建议、倒茶等贴心服务,而不是一味地让其试衣服。不忙的时候,康丽还和顾客坐下来聊天,如朋友一般。如果顾客愿意,康丽会和他们互加微信,然后在朋友圈上提供一些新款、折扣等信息。康丽搭配的品味以及服装本身设计感较强,很多顾客并未屏蔽她,反而记住了“她的店”,并给她带去了更多客户。

这些客户给康丽带来更多收入。通常情况下,这家店的客单价大概在1000-1500元左右,很多熟客的成交额往往在2000元以上,并且购买的频次比较固定。这让康丽的提成收入增加了约20%。

尽管如此,康丽仍然有种危机感。因为,尽管餐饮、电影院以及地铁站点为银泰百货带来了客流,但真正导入服装楼层的客流却不多。这儿既不像西单、王府井之类的纯商业圈那样具有天然的客流量优势,又因服装品牌过少将所有女性年龄段的服装集装至一个楼层。在导购员眼里,“整个2楼女装的客流量还不如楼下的优衣库人多”。

今年5月份,有“吸金利器”之称的韩国衣恋旗下E?LAND、TEENIE WEENIE、ROEM三个品牌同时从这家银泰百货撤走,主要原因就是客流量太低。

位于一楼的一个珠宝店店主告诉界面新闻记者,自己从今年年初刚进驻银泰百货就感受到“寒意”。这家店从工厂转变为零售门店,为了节省成本,老板自己当店员,同时在微信上开店,让线下店铺成为自己微信店铺的展示平台,邀请消费者来线下体验,以谋得消费者信任。虽然到目前为止并不亏损,但每个月1万元以上的租金让他觉得压力很大。至于未来打算,这位老板表示,“希望会在更多百货商场开出自己的连锁店,但前提是大环境要好起来,百货店们不要动不动就关闭了”。

关店潮仍在继续

2014年,全国主要零售企业(百货、超市)共计关闭201家门店,同比增长474.29%,创历年之最。但事实是,2015年的关店潮仍在继续,且有愈演愈烈之势。

10月15日,香港《信报》援引LVMH集团首席财务官Jean-Jacques Guiony的话称,若中国个别二线城市有两家店铺以上,或会关闭其中一间。

10月14日,杭州市欧尚石祥路店停止营业。

9月1日,华润系麾下的时尚概念健与美零售连锁店“采活(VIVO)”正式声明全线关店停业。

……

类似的案例层出不穷。

2015年上半年,不管是百货购物中心业态的万达百货、马来西亚零售品牌百盛,还是超市类的人人乐、家乐福,抑或鞋履连锁类的达芙妮,都纷纷传出关店的消息。

联商网的统计显示,截至2015年6月30日,全国主要零售企业(含百货、超市)在国内共计关闭120家,其中百货业态关闭25家。除了上述提及的万达、百盛,关闭门店的还有马莎百货、天虹商场、金鹰百货、远东百货、阳光百货、华堂商场等百货;超市业态关闭95家,包括麦德龙、北京华联、农工商、新华都、华润万家等内外资大卖场。

在深圳唯实慧达企业管理咨询有限公司零售咨询师陈怡看来,关店的原因有三类:经济大环境不景气、电商冲击、产能过剩。

陈怡给界面新闻记者举了个例子,“10年前种的树,到现在肯定会有的果子不好吃,有的果子好吃。所以无法改良的果树就得砍掉,跟门店一样。现在关掉的门店很多都是2004-2008年间零售业繁荣时期跑马圈地时开的,彼时租金、人力成本都低,消费者对电商接触甚少,大卖场基本上开一家火一家。”而现在那样的时代已经结束,关掉亏损店铺不可避免。从大环境看,国家统计局公布的数据显示,2015年上半年的零售业销售总额同比增长10.6%,但增速较2014年同期的12.4%出现了下滑。

根据中华全国商业信息中心10月14日发布的零售监测信息,2015年前三季度,全国百家重点大型零售企业累计同比增长0.4%,低于今年上半年累计增速。其中,9月份全国百家重点大型零售企业零售额同比下降1.6%,增速相比上年同期回落1.3个百分点,由此预测四季度商品销售仍将面临较大压力。

电商的冲击毋庸置疑。中国连锁经营协会秘书长裴亮在接受自媒体《第三只眼看零售》的采访时表示,电商销售的增长,就意味者实体店销售的流失。业内普遍预测,网上零售的每年的增长幅度在20%甚至30%,而实体零售的整体增长是个位数的增长。所以对于很多业态来讲,竞争压力都是电商分流造成的。

除了外部原因,百货店近年来随着商业地产快速发展过程中盲目产生的增量在不景气的环境中也成了负担,有的甚至未过培育期就面临关停的风险。

裴亮分析称,整个零售业都存在产能过剩的问题。零售业最重要的KPI指标就是商业面积,近年来新开的百货店和大卖场,商业面积的增长速度远远快于实际销售和消费的增长。产能过剩之后,当经济一下滑,便会出现拐点。拐点的出现就意味着大量的店铺会被空置,就意味着很多店会关闭,大的购物中心、百货店、大卖场甚至一些小店都不能避免。

如果经济还是保持低速减缓,这次零售业遭遇的萧条,在裴亮看来,是“从1990年代开始大发展到现在,零售业可能会遭遇最严重的一次下滑”。

当然,零售实体店并非只关不开。根据联商网监测的国内主要零售企业开关店情况,今年上半年,主要百货、超市等零售企业一共新开门店208家,差不多是关店数量的2倍。

陈怡指出,在竞争激烈而且消费环境不景气的情况下,零售门店的马太效应就会凸显,那些管理不善或者失去租金红利和客流的企业就会关闭,而能抓住消费者新需求、敢于创新的大卖场仍然会越开越多。

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