京东网购纠纷不断:一天内3次成被告

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京东网购纠纷不断:一天内3次成被告

来源: 作者: 时间:2015-11-21 17:16 【

最近不少市民收到了双十一网购的商品,但网购的东西你都满意吗?小杨就曾在京东买过一款银质水杯,结果却跟卖家及京东打起官司。

最近不少市民收到了双十一网购的商品,但网购的东西你都满意吗?小杨就曾在京东买过一款银质水杯,结果却跟卖家及京东打起官司,因为他发现这杯子没有生产日期、厂址、质检合格证等,而且卖家宣传银杯能够验毒、杀菌,他认为涉嫌虚假宣传。昨天案件在南京六合法院开庭审理。同时,因为被指所售进口商品没贴中文标签、下单立减50元不兑现等,昨天京东还因另两起案件,作为被告出现在六合法院的法庭上。

小杨买的银质水杯

银质水杯的“检验证书”

银水杯在京东的销售页面截图 

网购银杯却是三无产品

今年7月,小杨在京东商城的“富沃达旗舰店”买了一款银质水杯,花了3680元。收到货后他发现,无论是杯身还是包装木盒上,都没标明杯子的生产厂家、生产日期、产品质量检验合格证等信息。

盒子里倒是有一张“检验证书”,写明银杯的内胆含银量为千分之999,检验依据是“GB/T18043 GB11887”。但小杨认为证书的真假不能确定。

随后他在京东网查到,卖家是深圳市福恒金珠宝首饰有限公司(以下简称“福恒金”),卖家还宣称银杯具有验毒、杀菌、保健、净化等功效,小杨认为这种宣传明显夸大了杯子的功效,属于虚假宣传。

因此,小杨依据产品不合格、虚假宣传等理由,将福恒金和京东告上法庭,提出退货并三倍赔偿,其中京东承担连带责任。南京市六合法院受理了这起案件,并于昨天开庭审理。

京东认为自己不该担责

在法庭上,小杨出示了银杯的销售页面截图、拆包裹的视频等证据。网站截图显示,销售页面有“618全场满减送”的标签。小杨说,618是京东店庆日,这样的标签会让人误以为3680元的价格是折扣价,但他买杯子时距“618”已过去一个月,他认为,“618”的标签涉嫌价格欺诈。

昨天福恒金公司并没有出庭,京东则是委托代理人参加诉讼。代理人承认,这只银杯是在京东网站上购买的。但她表示,京东只是一个网络平台的提供者,已经尽到了审查义务,包括审查商家的资质。至于“618”的标签,她说所有的网页信息都是由商家提供的,京东并没有参与网络的宣传,不应该承担连带责任。

小杨和京东代理人最后表示愿意调解,法院没有当庭判决。

京东另有两案同天审理

昨天上午,京东公司作为被告的案件,还有两起,先后在六合法院同一法庭审理。两起案件的原告都是南京市民小刘。

小刘告诉法官,今年6月,他在京东商城买了一台笔记本电脑。当时网页宣称,“下单立减50元”,然而他实际下单并付款后,价格并没减50元。小刘跟京东客服沟通,对方解释是系统故障,可以返还他50元现金券,他不接受,最终退了货。

虽然已拿回货款,但小刘仍认为京东宣传“立减50元”却实际正常收费,属于欺诈。于是他状告京东,要求3倍赔偿。京东表示已为小刘退货,不该再作赔偿。双方愿意调解,案件没有当庭宣判。

小刘打的另一场官司,是为了几瓶车蜡。今年8月他在京东一家店铺买了进口车蜡,收到货后发现瓶身没有中文标签,因此对产品质量产生怀疑,在状告卖家的同时,小刘把京东也列为被告,要求京东承担连带责任。因需要补充证据,该案将择期再次开庭。

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