春运购票日历大公布!附2016抢票全攻略

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春运购票日历大公布!附2016抢票全攻略

来源: 作者: 时间:2015-11-21 17:17 【

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近日,记者登陆12306网站后发现,旅客在注册该网站时,页面提示旅客输入12306网站提供的手机验证码后才能完成注册并购票。铁路部门的这一新举措虽然让新用户注册程序变得更为复杂,但其恰好可以有效防止用户身份信息被抢注。此外,12306网站安全系数也大大提高。

旅客信息被抢注应该怎么办?

此外,有旅客询问遇到身份证信息被抢注,该怎么找回呢?对此,铁路12306客服工作人员表示,旅客可致电12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是“未核验”,还是“未处理”等情况。若是“未核验”,市民可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。一般情况下,值班站长会先操作该用户通过验证,然后注销。之后,市民就可以自行登录12306网站,进行正常注册。根据被抢注的状况不同,车站值班站长会进行相应处理。

特别提示:订单需45分钟内支付

订单确认后,要在45分钟内完成支付,过时将取消订单。单日取消三次订单的用户,系统将暂时冻结该用户订票的服务,次日恢复。一个身份证号只能买一张票,一次最多能买5张车票。


特别提示:需要开通网银或支付宝

使用这种方式购票,也需要将账户开通网银或支付宝才能完成支付,完成订单后,旅客在乘车前取票即可。

电话订票

提前查好到发车站行政区号

与网络购票预售期一样,电话订票的预售期也较窗口购票提前两天,换言之,即将延长至60天,旅客如果不具备上网条件,也可以使用电话购票的方式购买火车票。拨通电话订票热线95105105,旅客根据语音提示转到订票系统。

由于只能通过声音订票,无法显示更多信息,因此需要旅客电话订票时,根据乘车站预订车票必须输入乘车站和到达站所在城市的区号,选定区号后需要选择到发站、乘车日期和乘车时间段,如输入北京区号010,也可输入车次编号订票。因此建议旅客提前查好到发车站的行政区号。

随后,旅客选择要乘坐的车次后,需要输入乘车人身份信息。电话订票成功后,旅客需要在24小时的时限内到代售点或售票口付费取票,过期订单将作废。

特别提示:可尝试拨其他城市订票电话

电话订票实行“通订通取”,即可在异地订、取火车票。取票时,旅客凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件,至就近的车站或客票代售点窗口进行取票。

当日12点前预订的,订单保留到次日12点;当日12点以后预订的,订单保留至次日24点。

如果拨打订票热线总是显示占线,也可尝试加拨其他城市区号后再拨95105105,电话容易接通且票源一样。

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