5千人千家网店:人才本地化是农村电商关键

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5千人千家网店:人才本地化是农村电商关键

来源: 作者: 时间:2015-11-25 11:19 【

和互联网巨头的农村电商模式不同的是,遂昌模式认为,人才本地化才是农村电子商务的关键问题。

和互联网巨头的农村电商模式不同的是,遂昌模式认为,人才本地化才是农村的关键问题。因此,每到一处,需要寻求本地人才加入,在当地成立公司,真正扎根农村市场,实现本地化、生活化。

丽水市遂昌县,位于浙江省西南部,在这个仅有五万人口的县城里,聚集了几千家网店。

如今,面向6亿多农民的农村电商大市场无疑成为风口。阿里、京东纷纷发布农村电商战略,小米科技创始人雷军也表示,农村互联网将是其未来10年最核心的投资领域。

被视为农村电商开拓者的遂昌县在五年前就开始了农村电商的布局。如今,遂昌模式在面对互联网巨头纷纷挺进农村市场的当下,又有哪些看法与应对呢?《第一财经日报》记者近日实地走访了浙江省丽水市遂昌县。

遂昌模式:“一中心三体系”

潘君跃是浙江赶街网、遂网、遂昌县网店协会的联合创始人,他向记者介绍,遂昌模式的关键在于“打通上下”,实现消费品下乡、农产品进城,可以总结为“一中心三体系”。

“一个中心”是指以县级电商服务中心为核心的组织保障体系。这一服务中心处于“承上启下”的枢纽位置:负责地推、物流、服务、选点建点、培训等工作的实施。

“三体系”其一是指理念与能力建设体系,以培训为中心,为政府、供应商、创业网商提供培训服务;其二是农产品上行体系,搭建地方性的农产品公共服务平台主要是解决产品供应链问题;其三是消费品下行体系,以赶街网为支撑的体系建设。

而这“一中心三体系”和遂昌模式中的三个机构一一对应:遂网(农产品上行体系、农货进城)+遂昌县网点协会(农村电子商务培训业务,公共服务提供机构)+赶街网(消费品下行体系,城市消费品到农村)。

遂网作为农货上行进城平台,对接的是农村农产品站点和乡镇企业(农产品的货源地),遂网提供农产品的统一仓储、监测、品控保鲜、配送、物流和售后。

农产品上行有两项工作“供应链+销售”,但核心是供应链管理服务,比如和政府一同建立农产品标准、追溯、冷链、保鲜等;其次针对营销,做市场、包装到销售服务工作。

有了货源和配套,谁来销售这些农产品?答案不是村民。

在潘君跃看来,农村电商并不是农民来开店,也不鼓励农民开店,专业的事情应该让专业的人来做。

遂昌县网点协会致力于为当地人士提供免费的电商培训和销售能力培训,开网店和做微商等,使其成为遂网的分销会员,搭建这一渠道将农产品销售到城市。协会的运营资金则主要源自政府购买服务。

而赶街网主要解决城市消费品进农村问题。赶街模式的核心在于建立了“县级运营中心+村级服务站+农户”的运作模式,帮助农民实现代买、代卖以及缴费等便民服务,让农民享受到电子商务所带来的便捷和实惠。

其具体方式是,在每个村建立一个服务站点(主要是村民聚集的小卖部或者茶馆),培训一位本村的年轻人(通常是本村的“意见领袖”),成为该站点的服务人员,通过返利模式帮助村民在赶街网上网购。物流则采用“外包+自建”的方式解决,自建主要是从县城到农村的二级配送。

潘君跃表示,“未来,农产品上行的前端会基于赶街的落地,核心是通过赶街的落地来倒推培训体系的建设和农产品的上行。”

总体而言,遂昌模式是一套农村电子商务系统化解决方案。这一模式中,需要政府官员、村民和乡镇企业共同参与,才能实现这一系统的顺畅运转。

模式能否迅速复制?

潘君跃说,光是去年,遂昌就接待了900多批次来学习考察的团队。但这一模式的搭建和复制并不是一件容易的事情。

如前所述,农产品上行过程中需要政府合作建设标准,电商培训的推进也需要地方政府购买服务,因而,政府理念也是复制这一模式的关键因素之一。

截至目前,赶街已经在全国12个省建立了32个县级运营中心。在“大本营”浙江省,赶街开拓了2000多个村级服务站,覆盖村民超过200万。

如今在遂昌,农村电商风头正盛,氛围浓烈,同时也衍生成为遂昌地方发展的内生动力。

谈到农村电商,绕不开其他互联网巨头。

阿里在2014年10月宣布启动“千县万村”计划,在3到5时间建立1万个县级运营中心和10万个村级服务站,让农产品以一定的市场价格卖到城市,把城市的商品带到农村。

京东也在今年4月宣布农村电商“3F战略”,包括工业品进农村战略(Factory to Country)、农村金融战略(Finance to Country)和生鲜电商战略(Farm to Table)。

与阿里速度相比,自称是农村电商发源地的遂昌显然“慢得多”。为什么?

潘君跃给出的答案是,团队建设是模式复制的最大瓶颈,同时,培训等基础体系建设需要时间,特别是政府的观念转变和配合等。

和互联网巨头的农村电商模式不同的是,遂昌模式认为,人才本地化才是农村电子商务的关键问题。因此,每到一处,需要寻求本地人才加入,在当地成立公司,真正扎根农村市场,实现本地化、生活化。

“农村市场规模巨大,同时农村市场差异化不容忽视,农村电商还在建基础的时候,正在建设标准化、规模化、品控体系等,更多是农村电商理念的推广,”潘君跃说,所以我说要做好农村电商,最少要等到2016年-2017年,现在正是风口,等这股风过去的时候,才知道谁穿没穿短裤。

在潘君跃看来,正是这个原因,遂昌模式的推广复制并不着急,不会因为各地轰轰烈烈地发展而发愁,而是踏实做好理念推广、体系建设、人才梯队建设。

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