“中国质造”:电商平台救火还是防火

页面导航:首页 > 电子商务 > 零售 > “中国质造”:电商平台救火还是防火

“中国质造”:电商平台救火还是防火

来源: 作者: 时间:2015-12-10 09:46 【

中国质造已经接受了全国 114 个重点产业带,超过 4500 家工厂入驻,预估年产值接近 100 亿元。

2月7日 下午,公布了一组数据:自从今年4月“中国质造” 项目上线后,其日均销售额达到4000万元以上,在这些订单中,九成消费者为85后,八成以上为90后。而在这些85后中,大家在消费时更关注的点是 “退换货服务便利”、“品质优良” 和 “款式好看”。

电商这件事上,都说年轻消费者最青睐的点是商品价格优势,但调查的结果显示却大相径庭:这个人群似乎更倾向于兼顾品质而不是盲目追求便宜,毕竟在消费升级的大趋势里,他们是 “买买买” 的主力军。

阿里巴巴集团总裁金建杭说,中国消费者过去的消费心理都是价格导向,但如今旗下 “全球购” 却成为的消费热门,海外商品购买力正在增加,海淘和跨境贸易已经融入到消费者的吃穿用等生活细节中。

在海外购越来越被青睐的情况下,如何找回本土商品这块 “失乐园” 呢?答案是质量。

这次,不是 “中国智造”,而是 “中国质造”

“中国质造” 是阿里巴巴在今年5月提出的战略,目的是为制造型企业提供品牌孵化,给消费者提供高质量的国货交易平台,当时中国质造的第一个品牌是来自福建莆田的鞋。

很多消费者都被 “莆田假鞋” 骗过,尤其是厦门地区,所以阿里选择莆田的鞋厂作为第一批试点地区。为了解决质量造假的问题,阿里联合政府共同监督,依据严格的准入制度与品牌制造商签品质保证书,对产品的生产、销售圈链条联合监督。

发展半年多后,中国质造的触角伸向附件、广东、江苏、浙江等地。“中国质造” 项目负责人周南表示,明年年 初,中国质造还将布局西部产业带。

但目前来自淘宝官方的数据是,中国质造已经接受了全国114个重点产业带,超过4500家工厂入驻,预估年产值接近100亿元。但淘宝的目标是10000家工厂和1000亿产值。

C2B2M成为中国质造的一个转变

金建杭说,正式因为价格导向的时代已经一去不复返,未来淘宝的发展路线也要改一改了,具体来说,就是要追求品质导向、追求自我认知、个性化、小批次地生产,改变积压库存的问题,用 “多频次生产” 和 “预售” 解决问题。

据此,C2B2M就成为这个模式的核心。在这里,“M” 指的是Manufacture,即通过淘宝网的平台,将生产者和消费者直接联系起来,让淘宝卖家和产业带上工厂做对接。其实,像ZARA和H&M这样的快销时尚品牌已经进行了C2B2M的尝试,他们的生产过程已经不是传统的提前1年订购的模式,而是采取很多试单,这样可以缩短生产周期,摆脱积压库存的问题。

在上周双12发布会上,淘宝网总裁张勤认为,C2M是围绕消费者的制造,但距离完全走上个性化还有一段距离(但目前已经了号称做C2M的企业)。淘宝作为中间一环,可以起资源整合的作用。

在 “质量” 这件事上,可能也做得不错

在质量保证问题上,京东一直有一个 “是救火还是防火” 的论断。对电商平台企业质控部门负责人来说,产品类别多、产品流动性大,都成为 “火灾” 发生的原因。

京东的应对办法是,通过大数据研发 “京东质量控制系统”,目的是为了实现质量相关信息的查询和整合,京东说,公司已经借这套系统清理了几百家存在潜在质量隐患的店铺。

这个系统的工作原理是针对质量易出问题的产品的特点(如价格过低、骨科负面评价多、返修频次搞、交量异常等),综合监控数据进行比对,这样就能给产品的质量状况做出评估。

当然也得救火。京东一套自己的退换货机制,还有100万元的假货违约金、1000万元的质量保障金等等,但是京东集团质控部总监方磊是这样评价这些 “救火措施” 的,打个比方,这些措施都属于 “西药”,因为西药治标;但是一个良好的质量生态圈才是 “中药”,治本。但是好的质量生态圈需要很多环节的协同保证,包括严格的规章、管控和抽查,鼓励商家进行良性竞争。

Tags:

相关文章

    文章评论

    最 近 更 新
    热 点 排 行
    Js与CSS工具
    代码转换工具
    
    <