李颢:线上线下两张网 融合需要两个节点

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李颢:线上线下两张网 融合需要两个节点

来源: 作者: 时间:2015-12-20 17:31 【

李颢认为,互联网就是一个网络,而华润万家本身就是一个网络了基于这样一个强有力的网络,华润万家如何令这个网络更强,如何利用数字化,才是最重要的节点。

12月17日消息,在网主办的上,电商事业部总经理李颢发表了以《数字化的商业嗅觉:电商赋能传统门店》为主题的公开演讲。据他现场介绍,2014年华润万家在全国就已经有4100多家门店,这些门店覆盖到了全中国2/3的城区人口,1/3的城区面积,1000亿的销售额。

李颢认为,互联网就是网络,而华润万家本身就是一个网络了基于这样一个强有力的网络,华润万家如何令这个网络更强,如何利用数字化,才是最重要的节点。

李颢指出,解决如何利用数字化的两个节点为,第一,连接商品和顾客以及供应商的节点,保税物流体系;第二,顾客或者商品与门店之间的链接的加强,数字化。

此外,李颢还认为,如何将好东西整合起来,以及如何站在全球的角度开发供应链,是华润万家未来要做的事。

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

华润万家电商事业部总经理李颢

李颢:各位朋友大家下午好,很高兴在这里跟大家分享一下电商新兵的实践和思索的过程。电商本质上还是互联网的事,互联网就是一个网络,而华润万家本身就是一个网络了。比如华润万家已经在全国建立了除了哈尔滨跟西藏、台湾以外的全面的覆盖,这个覆盖是用什么方式覆盖的?如果从顾客来说,看到的就是这样一些平台,包括贡献业绩最多的华润万家大卖场。当然也有一些很高端的业态,比如Ole。最新加入这个网络的是两个品牌一个是Tesco,我们2014年和Tesco成立了一个合资企业,还有一个是我们的电商e万家,全业态的零售我们华润万家都有经营。

在这些业态背后我们看到的是什么?有两个点很重要:也是截至2014年我们在全国有4100多家门店,这些门店已经覆盖到了全中国2/3的城区人口,1/3的城区面积,1000亿的销售额,其中绝大部分是由我们自己采购。

讲这些好像跟互联网没有什么关系,我只是想说这其实已经是一个庞大的网络了。在终端和销售这些看不见的背后我们还有什么东西?我们大概有40几个DC。基于这样一个网络,如果我另起炉灶做一个新的东西就很奇怪。所以,说到数字化这个话题的时候,一定会有一个模型,在这个模型里到底数字化的这些业务或者生意怎么样跟传统的生意结合起来?由于这个模型很复杂我在这里就不讲了。

我们要明确的是我们的顾客是谁?我们要给顾客提供什么产品?

这一页是我要讲的主要内容,基于这样一个强有力的网络,我们怎么样令这个网络更强?怎么样用数字化的方法令这个网络更强?我们如果把这个事掰开,无外乎两个点,第一个是节点,它是连接我们的商品和顾客以及供应商很重要的点。第二个是节点跟顾客或者跟商品之间的连接点怎么样加强它?

首先说节点,先从后端说起。今年基于国家的相关政策和华润比较好的海外经营经验,我们怎么样强化节点?我们建了一个保税的物流体系,从香港建保税仓再到顾客,使华润以前一个相对做传统生意供应链的变成有一个新的供应链,可以打造我们国际的供应链。虽然国家有政策,但是政策也不能随便用。最重要的原因是我们是跟Tesco成立了合资公司,而Tesco是全球第三大零售商,一年的采购规模是700亿英镑,我需要什么都可以从Tesco的体系相对比较容易地拿到,而且Tesco的网络也会有韩国第二大的零售商或者泰国最大的零售商,这些都是我们的一个资源来源。这样就为我们保税贸易的网提供了一个源头动力,这是第一个节点的强化。

第二个节点的强化就是门店,一会儿我们会有一些图片给大家看,我们会考虑一个门店怎么强化?怎么样用数字化的方法强化?回到原点门店可以做什么?不外乎就是卖东西。门店有没有好东西卖,原来可能没有那么多,包括国内贸易种种制约,虽然我们做了很多事,但是有很多制约因素使得门店出售的商品很有限,我昨天去逛了一下成都的门店,确实好的商品相对来说会少一些,这不仅包括我们自己的也包括我们同行的。所以,我们可以用数字化技术把门店的商品优化。

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