苏宁云商侯恩龙:苏宁要用线下逆袭京东

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苏宁云商侯恩龙:苏宁要用线下逆袭京东

来源: 作者: 时间:2015-12-20 17:31 【

从18日-26日苏宁25周年庆活动期间,苏宁将在全国约1500家门店和约1000家乡镇直营店,谋求从线下“逆袭”京东。

今日(12月18日),启动25周年庆活动,意欲通过线下线上协同来逆袭。早在三日之前,12月15日,苏宁云商COO侯恩龙就抵达广州督战,为25周年庆活动造势。

据悉,此次苏宁25周年庆在苏宁内部被视为“平京战役”的第二季第二波行动。作为苏宁“平京战役”的旗手,侯恩龙一落座便滔滔不绝。他认为,“过去十年是电商的黄金期,未来十年一定是O2O的黄金期”。今后,一二级市场的苏宁云店、三四五级市场的乡镇直营店和网上的,将构成苏宁O2O的“铁三角”。

平京战役第二季线下实现逆袭

苏宁内部代号为“平京战役”的行动计划自今年双11开始启动,矛头直指京东。侯恩龙多次公开强调:平京战役要“打三年”。双12是“平京战役”第二季第一波。侯恩龙此番到广州督战是希望点燃“平京战役”第二季的第二波———从18日-26日苏宁25周年庆活动期间,苏宁将在全国约1500家门店和约1000家乡镇直营店,谋求从线下“逆袭”京东。

侯恩龙强调,我们不只有线上,还有线下,苏宁O2O的能力已经成型,线上线下协同的优势大家马上就能看到。侯恩龙透露,目前苏宁门店布局集中在购物中心和核心商圈,未来会继续新开苏宁易购云店,也会对部分门店进行互联网改造和升级,对线下门店进行全品类布局,着力打造一站式购物中心。与此同时,苏宁以线下实体店为支点,做好售后服务,比如建设物流自提点、门店退换货、维修等。

改造升级后的云店的表现,令侯恩龙对成功逆袭信心十足。他透露,双12当天,广州三家已完成向互联网转型布局的云店,其销售额均突破1000万。

农村电商一片蓝海加速跑马圈地

作为苏宁O2O铁三角中的一环———农村电商,将是苏宁与对手争夺的战略重点之一。“今年6月,我们在网上帮从化卖了100万斤荔枝,后来,又帮清远卖了18吨生姜。”侯恩龙自豪地说,苏宁的农村电商可以做到“销售、服务、纳税、就业”都在“当地”。

苏宁的农村电商战略的重要环节是“易购直营店”。据悉,苏宁易购乡镇直营店在今年约1000家的基础上,明年还计划再开1500家。其中,华南地区已开101家易购直营店,到年底会开到117家。目前华南地区易购直营店的经营状况都非常好,深圳有一家店5月份开业到现在已经销售了1600万元。

话锋一转,侯恩龙提出,“人”才是易购直营店能够成功运转的核心。据悉,苏宁农村电商星火计划,专门培养乡镇的电商人才。苏宁给这些人佣金,让他们一个人带动一个乡的电商发展。侯恩龙说,苏宁还会在全国各地培训一批初中文化的人,做家电的安装、维修、配送服务,解决农村电商的售后服务问题,“当地人做当地事”。

“O2O才是农村电商的未来,苏宁下一步将实现‘物流到村’,除了易购直营店、乡村自提点,还会设立一些智能柜,用户自提每单优惠2元。”侯恩龙估算说,“未来三年全国农村电商市场460 0亿元,苏宁占10%就460亿元,相比家电市场,农村电商还是一片蓝海。”

除了农村电商,跨境电商是苏宁未来的另一个战略重点。“海外购,广东规模仅次于江苏,苏宁广州口岸有3个保税区,还在香港建了一个仓库。”侯恩龙充满期待地说,“海外购是电商下一步的增长点,中国出去30000亿,五分之一就是6000亿。所以,苏宁一定要抓住机会,把农村电商、海外购做起来,这是两个重点。我们在农村、海外有直接采购的基地,物流能力也是其他家不具备的。”

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