阿里“放大招”治理山寨 全面开放举报端口

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阿里“放大招”治理山寨 全面开放举报端口

来源: 作者: 时间:2016-08-20 10:13 【

近日,阿里巴巴加码升级专项治理山寨商品——开放“消费者举报”端口,增加线索来源,提升治理效能。

一年累计发动1400万人次大众评审参与鉴定,清理山寨商品近8000件。记者今天从方面获悉,去年9月,阿里巴巴独创了一套“大数据+大众评审”机制治理山寨难题,经过近一年运转,专项治理项目取得阶段性成果,近日又加码升级——开放“消费者举报”端口,增加线索来源,提升治理效能。

市面上像和MUJI、万斯与Vans、斯优卡与eukanuba/优卡、GELLEME和Gillette/吉列等“李鬼遇李逵”的案例不胜枚举,伴随互联网的发展,这种现象也大有往线上蔓延的趋势。如何设置一道防火墙拦住山寨?去年9月,阿里推出了一套以“大数据+大众评审”为核心的全新组合拳。

简单来说,这套机制的原理是鉴于山寨品牌大多存在“傍名牌”的现象,即在商标、商品名称、商品外观、包装和装潢、企业名称等方面,或多或少在“模仿”知名品牌,比如知名品牌的商标叫“AB”,那么“傍名牌”的山寨可能就叫“Ab”。阿里利用自己最强的大数据手段,设计了大批数据模型,实时抓取全网数据,将“Ab”从全网海量商品中捞出来,之后再发动大量的大众评审员参与判断,如果一定量的大众评审员认为“Ab”对“AB”品牌造成混淆、误认的,则认定构成消费者混淆。

据阿里方面专项治理项目负责人介绍,自去年9月至今,专项治理一共发布了1.4万条任务,相当于发动了1400万人次大众评审员参与判断,最终实现了对近8000件山寨商品的清理,其中山寨商品最集中出现在鞋类、箱包行业。

鉴于目前这道机制已经运转成熟,专项治理项目又加码,在8月中旬开放“举报”端口,消费者在商品图片右下方点击“举报”进入新页面后,就可以在“品牌商品近似”一栏做出举报。

“除了利用自身的大数据计算能力和技术优势外,还充分发挥阿里的平台优势,发动海量的消费者全网围追堵截,人人都可以来举报。”该项目负责人表示,小二们将珍惜消费者的每一条举报线索,这些线索、案例也会反过来帮助优化升级数据模型,从而提升治理效能。

这位项目负责人坦言,目前山寨治理还是一道线上线下都解不开的难题,一些品牌比如拉菲与拉菲酒庄,目前仍处在复杂的诉讼纠纷中,或者像无印良品与無印良品MUJI这种,中国版的“无印良品”甚至还得到了法院判决确认,系合法存在的品牌,因此对于电商平台而言确实非常棘手。但是阿里将持续不断地利用自身技术优势做出探索,逐渐让行政机关、司法机关认可“大数据+大众评审”机制,通过线上线下联动,用“互联网+行政执法”的模式从根本上治理山寨。

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