说起苹果零售商店,大家会习惯性的联想到“Apple Store”这个品牌名。

不过,苹果近日却在品牌名上有了小动作——在苹果商店“Apple Store”品牌名当中,去掉了“Store”一词。

现在进入苹果官网页面可以发现,各地区苹果零售店专属页面的名称已经从原来的“Apple Store xxx”变成了“Apple xxx”。

这不是操作失误。苹果零售店的员工近期接到了邮件通知,提到“Apple Store”品牌标识将逐步调整,无论网上商店还是实体零售店,都将去掉“Store”一词,并首先从新开店面进行调整。苹果此次更名有些怪异,但可以肯定的是,苹果终于能得到其渴望已久的公众关注。

实际上,这是苹果全新零售政策的改动之一。

除此之外,苹果还将在零售店中增加了新职位,同时对现有的部分职位进行改名。与此同时,苹果还会在店内采用新的教条,而且会更改当前的店内布局。

更为重要的是,苹果还对苹果商店的员工工作信条进行了更新:“我们的使命就是丰富顾客的生活,为了帮助梦想成为现实,让激情迸发以扩展人们的潜力来完成生命中最好的工作。”

回顾:人们为什么愿意去Apple Store?

正如Apple store设计师所言:God is in the details(上帝在细节之中)。

苹果真的把Apple store当成产品来打造:单就门前一块透明的玻璃而言,苹果的设计师会在分割大小、颜色、反射率、透射率、结构体系和连接方式上做足功夫,真正带给消费者带来视觉冲击力。正是对细节的极致追求才让Apple store无一例外地成为它所在街区的地标性建筑。

除了在外观上把你震翻,进店之后的现代科技感极强的空间氛围也能让你流连忘返。在Apple Store里,许多看似普通,甚至不起眼的小东西,其实都来自一些著名设计工作室,或是世界级品牌。

比如一般用来展示产品的那张桌子就出自美国著名的家具品牌FETZER,每张大约就要6000美金。包括椅子、灯具,甚至是电缆盒都是出自全球最好的品牌商。

Apple Store不仅是产品展示中心,还是一个专门用来展示苹果设计哲学的展馆。用一手操办Apple Store的 Ron Johnson的话来说便是:“我们的目标是创造一个人们喜欢呆的地方”。

为什么改名?希望打造成社区

实际上,去掉Store后,Apple可能离“我们的目标是创造一个人们喜欢呆的地方”将更近一步了。

“Store”,是一个功能性很明确的词语,就是店铺,这表示了“产品销售”即Apple Store的核心功能,也是大众对苹果店铺的理解,去掉Store,就是改变这种认知的第一步。

抹去“Store”后,原本的“苹果第五大道零售店”将变为“苹果第五大道” ——“苹果”和零售店所在的每个地点的名称直接对接,更像是一个整体。苹果希望将零售店打造成一个社区,而非传统的店铺。

位于旧金山的联合广场店首先开始转变,这里配备了超大的6K屏幕,葱葱郁郁的绿色植物,以及一些天才吧的位置已经被废弃,换成一些开放区域,让顾客都可以坐下来,聊天、休息或者一起出去逛逛。

该零售店最大的特点是扩大了整体空间,营造出一种社区环境。用户们能够在这里交谈、听音乐、寻求建议和帮助以及获得培训。

这意味着苹果商店将不仅仅是单纯卖产品的地方,而是要打造更开放、更贴近公众参与的体验社区。这是处于战略层面的考虑:从苹果近年来的传播动作,或者公开演讲的内容,包括事实的情况,我们可以发现苹果更想完成的目标是——改变人们的生活。

未来,不管卖什么都是卖生活方式。所有品牌都要想办法成为人们生活的一部分。从科技产品到生活方式,将品牌定位拔高到另一个境界,正是苹果未来持续努力的方向。

时间一晃过去了9年,开窍君想起:2007年,第一代iPhone发布的一年,乔布斯将Apple Computer.Inc里的Computer去掉,改成Apple.Inc,这并非意味着苹果不再卖电脑,只是卖的不仅仅是电脑。