女子双11买到劣质衣服 差评后手机变热线

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女子双11买到劣质衣服 差评后手机变热线

来源: 作者: 时间:2015-11-19 18:31 【

李女士到巴福派出所报警后,民警调查认为,李女士没有直接证据证明是淘宝卖家所为,无法立案。

李女士(点击进入>>)在淘宝上购买打折羊毛衫,收货后感觉质量太差,给店家打了差评,哪知,此后手机变成了热线。昨天,九龙坡区巴福派出所接到这起报警。35岁李女士家住九龙坡区巴福西和村。11月11日凌晨,一直守候在电脑前的李女士,给丈夫抢到一件三折的纯羊毛衫。

货物太差打了差评

“商品详情中,这件黑白条纹的羊毛衫是正规品牌,宣传画上的模特上身也很好看。”昨天,记者联系上李女士,她回忆,当时是限时抢购,原价近1000元的羊毛衫,抢购价299元。

11月15日包裹到了,打开一看,李女士很无语。

“羊毛衫与图片严重不符,做工很差,甚至连黑白条纹的粗细都不一致,吊牌和衣服的手感都很差。”李女士告诉记者,当时,她要求店家退货,对方要求她承担运费。李女士认为,这是质量问题,不应该自己承担运费,并且双十一的活动中有运费减免优惠。

协商未果,李女士给了店家一个差评。

差评后电话成热线

打过差评后,店家的客服发来短信,向李女士说明情况,还多次打来电话,希望李女士能够删除差评,“还说给我补助,我不愿意。”

之后,李女士开始接到一些奇怪的验证短信。起初,白天会收到一些社交和婚恋网站的注册验证码,后来,到了晚上还会收到一些房屋租赁、房产促销的短信和电话。

“这是手机号被人在网站上注册的验证码。”昨天,李女士的丈夫杜先生介绍,回想淘宝购物经历,他怀疑这些短信息是被差评的商家的恶作剧。

李女士将情况反映到淘宝客服,才没有继续收到删除差评的电话和短信,但验证码短信依旧未停。

李女士称,淘宝客服表示,买家如果有证据表明是遭遇卖家恶意电话骚扰,投诉后,淘宝会进行核实,情况属实将给予卖家警告处分,严重的会关闭卖家的网上店铺。

民警提醒收集证据

李女士到巴福派出所报警后,民警调查认为,李女士没有直接证据证明是淘宝卖家所为,无法立案。

民警提醒,若淘宝卖家的电话或者短信骚扰影响正常生活,市民一定要保存证据,提供骚扰电话的通话记录、短信息记录、聊天记录等,要求淘宝维权部门对该网店进行处罚。如果骚扰严重,根据《治安管理处罚法》规定,多次发送侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。

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