歌莉娅全渠道变革首发:先砍线上品牌

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歌莉娅全渠道变革首发:先砍线上品牌

来源: 作者: 时间:2015-12-20 17:13 【

严洁婷指出,歌莉娅分别从组织架构、中台开发及调整服务部门三方面来进行全渠道搭建。

12月17日消息,歌莉娅电商总经理严洁婷在网主办的(点击进入>>)上发表了题为《全渠道变革第一步,先砍掉线上专供款》的公开演讲。她指出,目前服饰企业所普遍面临的问题便是从供应链到采购,再到仓储、运输、门店这一流程无法实现一条龙打通,因而歌莉娅则是通过全渠道的搭建去解决这一难题。

严洁婷指出,歌莉娅分别从组织架构、中台开发及调整服务部门三方面来进行全渠道搭建。

首先,歌莉娅公司内部成立了CRM团队、O2O团队、BI商业智能团队和官网团队,并切掉线上原有的歌莉娅电商品牌,合并为统一品牌,所有的设计供应链合并在一起,实现各渠道商品全部由总公司做大商品管控。

其次,在全系统的中台开发过程中,将ERP直接切入OMS系统,将线上线下会员以及微信会员全部打通,并为会员进行建模分析,做整体定制化的推送。

一年中歌莉娅如何在全渠道布局的,从09年开始运营,有官网天猫京东唯品会,品牌围绕28岁年轻女性搭建,平台搭建过程中一直在思考渠道的布局,4月份启动了全渠道的项目,品牌方现在最大的问题

最后,歌莉娅重新修正了电商部门的职能和地位,将线上利益共享至线下,在规划移动导购设备的同时,进行大数据的采集,并进行智能店铺的规划,将数据反推至供应链,实现精准营销,提高顾客购买点击率,从而调动门店员工积极性,使其获取最大利益。

除此之外,严洁婷还透露,歌莉娅近期开始对全国门店进行变革调整,尝试通过体验式服务以及合作的模式,让更多的商品曝光,更多的产品处于共享状态。“刘强东所说的未来不需要分销商,我们也在思考,如何拥抱这个时代的变化。”严洁婷表示,渠道的变更是歌莉娅下一步要去调整的方向。

据了解,此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势,针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。

网主办的此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛,预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。

此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生,就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点;经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲;国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。

除此之外,还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。

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