电脑从待机状态恢复时蓝屏死机问题的解决方法

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电脑从待机状态恢复时蓝屏死机问题的解决方法

来源: 作者: 时间:2015-12-01 17:05 【

昨天思齐介绍了Windows操作系统中的待机、休眠和睡眠选项的各自区别,今天就昨天的文章内容做个延续补充,介绍一下平时在使用这些选项时出现的一些常见问题的解决方法,如电脑待
昨天思齐介绍了Windows操作系统中的待机、休眠和睡眠选项的各自区别,今天就昨天的文章内容做个延续补充,介绍一下平时在使用这些选项时出现的一些常见问题的解决方法,如电脑待机或睡眠后出现无法唤醒恢复,出现蓝屏死机等的情况
一、待机或休眠蓝屏现象

一个上午待机了四次就蓝屏了四次,真够火的,前几次进入待机之前一直都是开着FIREFOX,天缘知道使用FIREFOX会导致某些计算机蓝屏,自己也遇到过几次,每次感觉要蓝屏时,赶紧断续按几下电源键(注意别长按,否则就关机了),就可以让FIREFOX从休克状态恢复到退出提示状态,然后点取消就可以避免蓝屏死机,为了排除FIREFOX原因,天缘把FIREFOX关闭掉又连续测试了两次待机,从待机状态恢复仍然蓝屏,蓝屏代码也不固定,待机无非是关闭一些设备并进入省电状态,难道是某设备睡死了?

然后查看控制面板——系统——硬件选项卡——设备管理器,天缘把自己禁掉的调制解调器和DELL无线网卡,全部启用,然后再测试待机,三次都没再出现蓝屏,估计DELL的驱动有点问题,且不论是否因为用户设置问题,至少默认设置下的禁用状态应该考虑到待机问题。

下午又连续测试了几次,还是会出现待机蓝屏问题,不过都是固定的STOP:0x000000F4错误代码,据查是内存存取错误造成的,不过天缘还是把MATRIX STORAGE MANAGER驱动给装上,然后开启AHCI模式后,待机才总算不再蓝屏,感觉是笔记本的ATA兼容模式对待机处理存在问题,非得改成AHCI模式,稍后还要再测试一下(参下文补充,实际上硬盘还是有问题的),前几天刚鄙视过DELL,今天再鄙视一下。

下面列一下蓝屏问题的常见定位方法,遇到类似问题的网友可以参考一下。

二、待机蓝屏问题的处理方法

1、设备管理器中,如果又禁用设备,启用测试一下,如果是安装了PADS,可以试一下再控制面板——系统——设备管理器——查看——显示隐藏设备,然后在非即插即用驱动程序(Non-Plug and Play Drivers)中关闭SSIPDDP选项,并重启机子。

2、检查最新安装的驱动程序或软件,可以卸载后再测试看看。

3、请注意驱动程序的安装顺序,如果你按照一种顺序安装过没有问题,下次仍然按照该顺序进行驱动安装,天缘的E5400就是必须要先装显卡驱动再装声卡,反过来就有问题,这在说明书上和官网上都没提过。

4、蓝屏的最佳测试思路是排除法,从单系统裸机配置、驱动再到应用软件,逐个排除,然后再考虑硬件的问题,如果是台式电脑,可以考虑拔插一下内存和硬盘接口,断掉外设接口等方法。

5、蓝屏时注意,蓝屏的提示代码,如果很固定,可以到网上查一下该代码对应的解释,然后对症下药,不过也不要完全相信该提示代码,因为很多问题可能是关联原因引起的。

6、如果你的系统是大内存3G、4G,无法休眠,可以试一下微软的补丁程序KB909095CHS或KB909095ENU(到微软官方搜,前者是中文后者是英文)。

7、检查一下系统的病毒。

8、扫描硬盘是否存在错误,整理一下磁盘碎片。

9、系统散热是否存在问题,可以使用很多监视软件查看一下CPU、硬盘温度状态。

10、计算机是否做过超频。

注:上述的最后几条原因主要是面向蓝屏问题,很少会导致待机蓝屏出现,比如说散热有问题,即使不待机也可能会蓝屏,超频也一样。如果上述努力都做过还是存在问题,就应该去怀疑硬盘和主板的问题,一般硬盘的IO问题多一些,只能通过更换硬盘来解决。

三、补充
【20100310】近一段时间又开始频繁出现死机蓝屏,重启后找不到硬盘现象,再次拨打DELL客服,连续投诉两次后才得到处理,过来更换新的硬盘,由于原120G硬盘停产,换了个160G的新硬盘,本来打算连主板都换的,经过测试主板应该没有问题,还是不想再折腾了,至今没有再出现蓝屏和找不到硬盘问题。
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