京东配送渠道下沉的幕后推手竟是一个APP

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京东配送渠道下沉的幕后推手竟是一个APP

来源: 作者: 时间:2015-12-15 09:41 【

京东物流APP包含多级配送、安维、京东帮管理、TC(转运中心)运输等多个功能模块,打通了多级配送的各个环节。

12月11日消息,截至今年10月底,京东已有1216家京东帮门店进入了农村市场,提前完成了年底开设1000家的目标,京东配送渠道下沉的管理也一直备受关注。网了获悉,为京东“跨区域配送”提供管理支持的是一款软件——京东物流APP。

据悉,京东物流APP是一款物流综合信息服务应用软件,包含多级配送、安维、京东帮管理、TC(转运中心)运输等多个功能模块,打通多级配送的各个环节,提供跨区域大件订单轨迹及安维工程师上门服务轨迹的实时查询。

京东物流APP多级配送页面

据了解,京东物流APP中的“京东帮管理”模块是京东管理京东帮门店、获得农村一线信息的重要工具。京东利用移动端优势,开发了基于LBS和GIS技术的考勤应用,通过定位京东帮门店运营人员位置坐标,对比门店坐标信息,判断其是否到达巡店地点,以此管理分布在全国各地运营人员的线下巡店情况。

此外,该模块还包含调研、照片管理等功能。京东帮门店运营人员在巡店或在乡村推广时,可随时上传资料,如某门店促销活动照片、当地有特色的农产品信息或居民需求度高的商品信息等,京东可通过对这些数据的分析结果更好地指导门店运营,提供更加符合当地需求的服务与产品。

网里了解到,目前已经有5000多家供应商签约京东TC服务(仓储服务),提供服务支持的正式APP中的“TC运输”模块。“TC运输”支持供应商随时查询自己的京东入库单和逆向退货单在途状态,并可进行运输费用测算、运输时效预估、仓库地址和联系方式查询等。据透露,该模块功能还将不断拓展,陆续开发如手机端预约入库、物流资源供需平台、无纸化握手交接等功能。

资料显示,“京东帮服务店” 依托厂家授权的安装网络及社会化维修站资源本地化优势,实现了为消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案,打通了农村电商“最后一公里”服务。此外,京东已在全国区县铺设县级服务中心,招募了数万名乡村推广员,为客户提供代下单、配送、展示等服务,同时还挖掘农村特色产品,反向将农产品送到城里。

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